Mit Motors

De 2 ani le explic ca masina manaca ulei, pana la urma au zis ca au mai intampinat problema si se vor sfatui ce decizie sa ia, schimba motoru sau il repara sau imi da ok sa merg cu ea, de atunci nu imi mai raspund la tel, nu sunt profi deloc

Recent am achiziționat un KIA Sportage model 2026. Dnl. Liviu Parciog foarte amabil, ne-a ajutat si îndrumat pentru alegerea făcută. Totul a decurs foarte repede iar livrarea intr-un timp foarte scurt. Cat de spre masina pot spune ca: Sunt foarte mulțumit de Kia Sportage. Mașina are un design modern, un interior confortabil și spațios, iar dotările sunt peste așteptări pentru această clasă. Se conduce ușor, este stabilă pe drum și are un consum decent. Sistemele de siguranță și multimedia sunt intuitive și utile în trafic. Per total, este o alegere excelentă pentru cine caută un SUV fiabil, confortabil și bine echipat. 👍 Mulțumim dnl. Liviu Parciog.

Am făcut la ei revizia de de un an la un MG 3 Hybrid+. La scurt timp consumul a crescut cu 50%. A apărut mesajul Bateria e aproape descărcată, porniți motorul. Am încercat sa ii contactez. Pe 26, 27 și 28 decembrie nu a răspuns nimeni la telefon, nici pe fix, nici pe mobil. Asta în condițiile în care MG, ca să atragă clienți, promite asistență 24/7. Cred ca oamenii sunt preocupați excesiv de vânzări și prea puțin de service. Le place prea mult sa stea acasă.

Dezamagitor dpdv car service si client service. 🙃 Din cauza neglijentei echipei, masina a iesit din service cu probleme noi (create de ei), pe care nu voiau sa le recunoasca. A fost nevoie de mai multe drumuri, de alte constatari si multa rabdare pentru a putea repara masina a doua oara deja. Negarea si lipsa asumarii au fost constante, iar atitudinea aroganta a unora dintre angajati (complet nepotrivita, avand in vedere responsabilitatile lor) nu a facut decat sa inrautateasca situatia.

În octombrie am achiziționat o Kia Xceed de la reprezentanța Mit Motors Băneasa. Am fost întâmpinați de domnul Liviu Pârciog cu mare amabilitate și profesionalism, iar apoi el ne-a și făcut un test drive punându-ne la dispoziție toate informațiile de care am avut nevoie. Livrarea și intrarea în posesie a mașinii s-a realizat extrem de rapid în doar 3 săptămâni, demonstrând seriozitate maximă și transparență. Am fost foarte mulțumiți de colaborarea cu domnul Liviu și recomand cu încredere acest dealer. Mulțumim!🤝 Spor la vânzări.👏

Lipsa organizare. Lista cu preturile serviciilor lipsa, dar nici pusa la dispoziția clienților, chiar și când o cer, atunci când vin la revizii sau reparatii. In lista cu operațiile care se fac la reviziile de "X Km", se precizează una, însă realitatea este alta, aflând de fapt că trebuie să plătești extra și operații incluse in revizie pe care le achiți [Exemplu: la 150000 de km (preț standard 1200 lei) se prevede controlul farurilor și reglarea lor, însă nu scrie că reglarea de plătește suplimentar = o mica înșelătorie] Eu personal voi căuta un alt service KIA, care nu are de ascuns nimic clientului = exemplu: Când ceri sa ți se dea un act cu operațiile care se fac la revizia de 150000 de km, ți se răspunde sec...."o să aflați la sfârșit, după ce este gata mașină"! Concluzie: Nu știu să fie amabili, transparenti, deschiși si cooperanți cu clientul, prin urmare, evitați acest service, pentru că nu sunt deschiși și corecti față de client, ascunzand și ne informand clientul de operatiile și costurile suplimentare care se percep in plus fata de prețul reviziei! Le ceri / soliciți lista cu preturile lucrărilor pe care le considera suplimentare și taxate ca atare, și nu ți se dă nimic....decât te duc cu zaharelul, te zăpăcesc de cap și nu-ti rezolva problema chiar daca pot sa o facă (sunt comozi și nu vor să-i deranjezi nici dacă i-ai platit)! Un alt exemplu....vrei să cumperi de la ei o roata de rezerva de dimensiuni mici, si-ti cer 2000 lei, însă același produs nou, daca-l iei de la un profesionist te costa 1300 lei, la eMag este 780 lei!

Feriti-va cat puteti de ei!!! Daca ai o problema cu masina te programeaza peste 3 luni. Nu exagerez cu nimic!! 3 luni stai cu masina pe dreapta pt ca ei nu au loc. Probabil au 2 angajati part-time, altfel nu-mi explic!