Hyundai Bucuresti Nord - Expozitiei | Tiriac Auto

Am sunat de 4 ori in callcenter in decursul a 4 saptamani pentru a programa revizia masinii la aceasta filiala. De fiecare data mi s-a spus ca voi fi contactat de cineva de la aceasta filiala, si de fiecare data nu s-a intamplat nimic. Rezolvati-va probleme interne. Servicii ridicole

O stea — Experiență extrem de neplăcută, lipsă de profesionalism și consecințe tehnice grave Am dus un Hyundai i40 (an 2018, 131.000 km) la service-ul Tiriac Auto pentru o problemă minoră – o simplă pierdere de ulei pe partea dreaptă a motorului. După două zile am fost sunat și informat că distribuția (lanțul) a sărit de la punct în timpul lucrării, ceea ce a dus la avarii serioase în motor (axa cu came, supape etc.). Service-ul a recunoscut problema și a reparat motorul pe cheltuiala lor. După această reparație, mașina a început să consume foarte mult ulei – lucru care nu se întâmpla înainte de intervenția lor – și se simte clar că motorul nu mai funcționează la fel de bine. M-am întors la reprezentanță, unde mi s-a spus că problema ar fi de la turbina defectă și că trebuie recondiționată. Pentru siguranță, am mers la un service specializat în turbine, unde mi s-a confirmat în scris că turbina este în perfectă stare și nu necesită reparații. Cu alte cuvinte, după o intervenție care trebuia să rezolve o simplă scurgere de ulei, m-am trezit cu un motor complet desfăcut, reparații majore, consum ridicat de ulei, performanțe scăzute și explicații contradictorii din partea service-ului. Am primit o garanție de 24 de luni pe piese și manoperă, dar în condițiile actuale nu mai am încredere în această reparație pt ca m-am prezentat de 3 ori acolo cu probleme si de fiecare data mi s-a spus ca nu e vina lor si ca ar fi alte piese cu probleme. Recomand oricărui posesor Hyundai: - documentați absolut tot ce vi se spune și vi se face la service, - cereți garanții scrise și evitați să semnați „fără rezerve" la predare, - și, dacă aveți cea mai mică îndoială, mergeți la un service independent pentru o a doua opinie. Din pacate aceasta este experiența mea cu Tiriac Auto – una care mi-a afectat încrederea totală în service-ul autorizat Hyundai desi am ales sa rezolv problema la ei, avand in vedere faptul ca ei sunt specialisti in ceea ce priveste aceasta marca.

încă își fac treaba bine..... Daniel Vasile este consilierul de service la 👍🏻care recomand sa apelați

Am achiziționat un Hyundai Tucson HEV 2025 din această reprezentanță, iar domnul Alexandru Stolea a fost persoana care m-a ghidat pe tot parcursul procesului. A fost atent la nevoile și preferințele mele, ajutându-mă să aleg motorizarea potrivită pentru stilul meu de condus. De asemenea, m-a ținut permanent la curent cu statusul livrării. Recomand cu încredere până în acest moment, sunt foarte mulțumit atât de experiența de achiziție, cât și de mașină.

Bună și eu regret ca am cumpărat o mașină hyundai i20 as fi dorit ca dileru sa ma contacteze cu un e mail pentru o revizie înainte cu 2 luni în mai an curent s a expirat te contactează pentru asigure ca se expira și pentru asigurarea nu te informează la casco îmi pare rău regret

Am interacționat de curând, din nou, cu reprezentanții Hyundai de pe strada Parcului și, ca de obicei, totul a fost în regula. Dl consilier Alexandru Județ a dat dovada de profesionalism si promptitudine inca de la inceput! Felicitari si multumesc! Am solicitat atat efectuarea reviziei la un Hyundai Elantra, cat si informatii cu privire la o serie de aspecte neclare in ceea ce priveste reviziile anterioare; am primit planul de service al masinii prevazut in manual, am primit informatiile de care aveam nevoie, iar in ceea ce priveste revizia, totul a decurs normal, mecanicii s-au miscat relativ repede, 1h si jumatate. Mai mult, am fost indrumat catre cei de la tinichigerie pentru remedierea unei mici defectiuni la capota masinii (lufturi inegale). Multumesc inca odata!

Service bine organizat cu o echipa eficienta, profesionista si foarte amabila.