H2O Clean - CUG - Curățătorie Haine

Superba experienta, am trimis geaca de doua ori la ei deja pentru ca este alba si se murdareste usor, orice tip de pete au fost le-au curatat fara probleme, au venit si au luat geaca din fata blocului si tot acolo mi-au si adus-o, a stat parca undeva la 4-5 zile la curatat dar e cu pene si puf de gasca si de aceea trebuie sa stea putin mai mult la uscat, super buni, recomand cu toata increderea

Experienta cu aceasta firma a fost una de vis! M-am mirat ca pot exista in Romania - nu doar in Iasi - firme de acest calibru, cu asemenea grad de profesionalism si cu acest gen de atitudine pro-client. Iti ia totul de acasa si iti aduce acasa hainele curate, impecabile. Si preturile sunt mai mult decat accesibile. Felicitari!

Foarte mult profesionalism , calitate si rapiditate conform așteptărilor. Am dus niște draperii și au ieșit ca și noi.Foarte mulțumită ! Felicitări echipei!

Doresc să semnalez o experiență neplăcută avută cu firma H2O Clean – locația CUG, cauzată de lipsa de profesionalism, responsabilitate și nepăsare a personalului de la primire/preluare comenzi. Am predat un articol vestimentar pentru serviciile pe care le oferiți, iar în momentul preluării mi s-au adresat întrebări legate de faptul dacă articolul a mai fost adus anterior la curățătorie, personalul verificând etichetele acestuia. Cu toate acestea, fără a fi informat sau întrebat, pe bonul de comandă a fost trecut ulterior la rubrica „caracteristici" mențiunea „riscuri asumate". Consider acest lucru incorect și lipsit de transparență, întrucât nu mi s-au explicat eventualele riscuri, nu mi s-a cerut acordul și nu mi s-a oferit posibilitatea de a decide dacă doresc sau nu continuarea serviciului în aceste condiții. Ar fi fost firesc și profesionist să fiu informat în prealabil despre posibilele probleme ce pot apărea și să mi se solicite acordul explicit. Comunicarea clară și corectă cu clientul ar trebui să fie o prioritate. Sfatul și propunerea mea este să se acorde mai multă atenție relației cu clienții, responsabilității la preluarea articolelor și implicării personalului, pentru a evita astfel de situații pe viitor.

Super preț, rapid, curate, frumos mirositoare, casa e parfumata o saptamana de la covoare, si domnul care vine si le ia este foarte amabil! Va mulțumesc! Sunteți un ajutor mare !

Trolerul și rucsacul curățate impecabil. Nu am crezut ca vor pute fi scoase petele de ulei cauzate de cala avioanelor. De asemenea si geaca foarte bine curățată. Mulțumesc!!!

Bună ziua. De data aceasta vă acord nota 10, chiar mai mult decât excelent. Perdelele au venit ușor parfumate, călcate impecabil, covoarele curate iar băiatul care s-a ocupat de comandă este deosebit. Toată admirația. Mulțumesc frumos pentru tot.