AutoBeno - Service Auto Bacau, Mecanica, Vulcanizare, Climatizare, Geometrie, Diagnoza

Azi 03.10.2015, ora 09.30 ( Renault Koleos) am apelat la serviciile acestui service deoarece aveam o pană pe partea dreaptă spate. Toate bune și frumoase. Sunt servit ff prompt. Îl întreb pe băiat dacă nu trebuie să dea cauciucul jos și să pună petic. A venit un răspuns foarte prompt ca nu este necesar și ca ceea ce mi-a pus nu o să mai am probleme. Am plătit frumos 50 ron pentru servicii iar băiatului i-am lăsat 15 ron. Acum la ora la care postez 23.00- iar am pana la aceeași roată. Îl întreb pe domnul administrator ce fel de servicii oferă și la ce calitate!?!! Chiar aș dori să-mi răspundă public la întrebarea mea. Dacă nu își aduce aminte de mine, îi mai dau un hint. L-a întrebat pe băiat dacă mi—a echilibrat și roata. La Momentul ăsta sunt pe jantă. A cui este vina!?!

Nu recomand! Am fost cu o problema la un motor de 2.0 tdi (gama vag) deoarece masina mergea întrerupt , iar răspunsul acestora au fost : Test( cu mașina clientului cu 70-100km/h prin izvoare ) fiind și drumul (foarte bun) - injectoare , (benzina in loc de diesel)și că trebuie să de‐a jos alte piese precum injectoare,admisie , egr etc . Pe lângă faptul că am fost deacord să schimb și bateria (comanda făcută de ei greșită) mi s-a cerut și suma de 30 Ron pentru că a dat-o pe a mea jos și a pus o baterie greșită ! Iar pe un simplu tester care șterge erori sau poți găsi probleme legate de mașină mi s-a cerut 150 Ron , Drept total 180 Ron și cu mașina în aceiași situație! Următoarea zi am fost la un service (nu dau nume dar sunt super băieții ) care problema a rezolvat-o în nici 1 oră ! Fără a demonta nimic de pe mașină decât un amărât de senzor iar suma datorata pentru tester a fost 50 Ron + diferența (senzorul stricat ! Bătaie de joc!! Cum poți cere bani pentru ceva ce nu ai rezolvat ? Am plecat de la service cu (-180ron ) și problema nerezolvată !

Extrem de neprofesioniști Am plătit un preț foarte mare pentru o reparație făcută superficial, iar mașina a ieșit din service mai defectă decât a intrat. Lipsă totală de competență și comunicare slabă. Nu recomand sub nicio formă.

Experiență foarte proastă. Am dus mai multe mașini la acest service cu solicitări clare legate de ce trebuie schimbat. La ridicare, am constatat că lucrările cerute nu au fost făcute, deși au fost discutate dinainte. Lipsă de seriozitate, lipsă de respect față de client și zero transparență. Timp pierdut, nervi și bani dați degeaba. Nu recomand sub nicio formă acest service.

Deși era Duminică a răspuns la telefon. Am lăsat mașina la service, iar a doua zi (Luni) la prima ora s-a ocupat de mașină. La ora 11:00 a fost gata. Mergeam de la Craiova la Iași.

Mi-am făcut programare să-mi fac direcția cand am ajuns acolo am mai avut de asteptat o oră chiar dacă nu era nimeni la făcut directia. Sa uitat puțin pe sub mașina si mi sa spus ca nu se poate face direcția ca trebuie sa schimb o grămadă de piese si mi sa cerut si bani pe constatare , spuneau ca constatarea e gratuită dacă fac mașina la ei. Nu recomand. Nu mai spun că oamenii de acolo sunt foarte nepoliticosi. Sper să vă ajute acest review pe cei care vreți sa vă duceți aici.

Am făcut gemetria la roți acum o lună!! Teoretic doar, ca practic cred ca nici nu s-au atins de mașină! Foarte, dar foarte neprofesioniști, ca să nu mai zic ca mi s-au stricat anvelopele noi!!