Casa Auto

Am dus mașina mea la revizie, fiind în stare perfectă de funcționare și încă în garanție. După ce am ridicat-o din service, a apărut o eroare în bord. Am sunat imediat, iar ei mi-au spus să o aduc înapoi. După verificări, mi-au spus că problema era la firele de la ușă, care făceau scurt. Mi-au „remediat" problema și m-au facturat, deși mașina este în garanție. După doar 1 km, eroarea a reapărut. Am revenit la service, iar de această dată mi-au spus că trebuie înlocuită bateria – lucru pe care inițial nu l-au observat. În final, pe lângă revizie, am mai plătit 1000€. Ulterior, am dus mașina soției pentru o reparație la oglindă, pe CASCO. După ce am ridicat-o, a apărut o eroare la pernele de aer. Când am sunat, mi s-a spus să o aduc înapoi, dar deja îmi pierdusem încrederea. Am decis să merg la un alt service, iar acolo s-a constatat că un fir de la senzorul de stabilizare al roții din față dreapta fusese tăiat intenționat cu un patent. Am întrebat mecanicul dacă sigur a fost tăiat și nu doar rupt accidental, iar acesta a confirmat că era un tăietură clară. Mă întreb: oare de ce? Ca să mă întorc din nou în service și să mai plătesc pentru alte reparații? Așa ceva este inacceptabil! Luni voi depune reclamații pe toate căile necesare, pentru că astfel de practici nu sunt normale!

Am avut parte de multă răbdare și profesionalism din partea lui Cristi Hegyi, care m-a ajutat să fac o alegere foarte importantă, achiziția unei mașini mult dorite. Casa Auto are un mare câștig avându-l în echipă pe Cristi, un adevărat profesionist dedicat clienților săi.

Cand visele devin realitate !!Recomand cu tot dragul Casa Auto Mercedes Timisoara,si mai ales pe Cristi Hegyi,care e un profesionist si ne-a ajutat sa facem alegerea superba a masini.Livrarea masini a fost de vis ..Multumim Cristi!!Multumim Casa Mercedes !

Un parc auto foarte bun și de apreciat! Abea aștept să ajung să mi achiziționez încă o mașină de la voi!

Sunteți cei mai buni mașini de super calitate și ajutor la nevoie

Totul a fost ok. Mulțumit de revizie si servicii

Nu recomand ,fata de angajații sunt neserioși ,ce să zicem cu clienții