Carserv Impex

Cel mai prost service, cu mecanici indieni, patron îngâmfat, piesa daca e defecta si montata de ei, te pune sa cumperi alta pana iti vine raspunsul de la magazinul de piese (3-4 saptamani ) si raspunsul vine ca … piesa lor nu era defecta, era in conditii bune, deci clientul plateste de 2 ori piesa ! Fugiti cat puteti de acest kkt de service !

Cea mai proasta experiență la acest jeg de service Am fost la ei cu o problema (am crezut ca este turbina) a fost pusa pe masina de către ei acum 8 luni (cu garanție 12 luni)iar la constatare am fost surprins sa îmi spună acel Mecanic șef de 2 lei (un zeflemist și un mare dobitoc) care mia spus ca nu este problema de la turbina sa ma duc sa repar masina in alta parte . Toate in regula am trecut cu vederea ptr constatare dar mai grav a fost ca spunându-i la telefon problema pe care am crezut-o eu ma pedepsit sa o repar in alta parte pe un ton foarte nesimțit De parca arzi mecanic la formula 1 De unde un pârlit de mecanic Nu știe sa vorbească cu oamenii (clientii)de parca ar fi Dumnezeu in acel atelier mecanic Un prost care pe lângă toate astea (replici) ma mai și injura de mamă etc Frumos nu? Asa deci va rog nu apelați la acest atelier de rahat

Buna ziua, O experienta foarte proasta am avut la iei, profesionalism zero. Am lasat masina la reparat un Audi A6 sa schimbe alternatorul si mai rau au facut,😠 A scos bara de la Fata masini cu surubelnita de a rupt si mufele de la masina, surubul, farul a fost pus gresit, bara de la Fata masini avec un spatiu foarte mare intre faruri si binenteles ca a gaurit si pe unde au fortat cu surubelnita, mai bine nu o mai facea a trebuie sa o duc la alt mecanic sa o repare din nou. Alti bani Dati din cauza lor. Nu Recomand

Am fost astăzi cu o Mazda CX7 pentru o părere, cam ce problemă ar avea. Proprietarul mașinii este soțul meu, cumnatul nostru a dus mașina la acest service. Sotul nu este in țară, si noi încercăm să dăm de cap masinii pana de sărbători poate reușim sa o si reparam. Eu vorbeam cu soțul meu, pe cameră, sa poată auzi si el ce problemă are masina a cărui el este PROPRIETAR! Domnul ce a venit sa puna testerul pe mașină, a spus ca daca vreau sa il înregistrez ma pofteste afara. I-am spus ca vorbesc cu proprietarul mașini, nici de cum ca il înregistrez. Mi-a spus ca proprietarul poate sa vina personal sa auda de masina. Acum eu vin si va intreb, cum poate sa vină personal daca el nu este in tara? Și dacă aveți de gând să mergeți la acest service cu masina, in caz ca nu are frână de mână, si o are la picior, sa specificați de la început. Domnul cred ca dorea să ridice capota cand a intrebat de frana :)) Căuta frâna de picior, cu mâna

Pe 02.06.20022, pentru Ford CMax. Din vreo 3 cauze posibile, prima identificata a fost și cea reala. Este de depreciat profesionalismul d-lui ing. Beiu. Remarc și ordinea existenta în service, poate nu întâmplător erau acolo și alte mașini de B sau IF, iar din unele discuții cu alți mecanici am realizat ca sunt cu adevărat specialiști. În aceeași zi contactand reprezentanta Ford din Ploiești, prima programare libera era pe 07.06 ... posibile cauze ale defecțiunii mașinii, a indicat ca prima injectoarele. Profesionalismul flui ing. Beiu

Mecanici buni, comunicare proasta cu clienții!

Servicii foarte bune, recomand!