Škoda Metrotehnica

O experienta foarte urata, neaparat sa va fericit de acest service. Am venit cu probleme la o masina achizitionata de ei, una din ele cu o eroare pe centura, ca sa-mi zica ca nu stiu sa folosesc corect centura. Am avut un schimb de ulei gratis, in urma achizitionarii si au pus piese aftermarket la o masina de 7.000km Si consilierii de service sunt mega obraznici…

Cea mai jalnică "reprezentanță" posibilă. Personal complet nepregătit, explicații penibile, de grădiniță. Ești obligat să parchezi pe șoseaua principală pentru că n-au fost în stare să-și facă o parcare decentă. Aici nepotismul e politică de firmă: vin și pleacă rapid doar „băieții cu relații", restul sunt tratați cu aroganță de baltă, de parcă ar veni să cerșească, nu să plătească. Dacă vrei să-ți pierzi timpul și nervii, vino aici. Dacă vrei servicii, mai bine ocolești. Mai oferiți lecții de conducere a cutiei manuale?

Dupa mai multe interventii care nu m-au multumit, am lasat initial o recenzie negativa. Ulterior am fost contactat de reprezentantii service-ului, am discutat deschis situatia si am clarificat lucrurile. Problema a fost tratata cu seriozitate si rezolvata intr-un mod corect. Apreciez faptul ca au revenit pentru a discuta si pentru a remedia situatia, ceea ce arata ca feedbackul clientilor conteaza pentru ei. Sper ca pe viitor nivelul serviciilor sa ramana la standardul discutat.

nu recomand nimanui. nesimtire si hotie pe fata. Codrin care raspunde la telefon are pe venus in retrograd rau. omu refuza sa dea o cotatie de pret pt orice operatiune ii ceri si repeta obsesiv ca tre sa ii duci masina la diagnoza .chiar si pt o diagnoza daca il intrebi cat costa spune ca nu poate comunica pretul si ca masina trebuie vazuta inainte de ei... daca asta nu e hotie si impertinenta nu mai zic nimic dar pe la voi nu mai calc. toate serviceurile au skoda vw au dat un pret pt operatiunile cerute numai ei sunt pe modul secret ca sa te poata face de bani. Codrin+aceasta politica nu va face cinste

Am fost cu o Skoda second hand, verificare pentru cumparare. 1. Comportamentul personalului lasa de dorit. Foarte flegmatici, orice intrebare era un deranj enorm pentru ei. Nu stiu multe despre masini, dar asta nu insemna ca trebuie sa iti dai ochii peste cap si sa raspunzi monosilabic. 2. Pretul foarte mare, 620 RON pentru verificare cu o lanterna si diagnoza cu tester-ul. 3. Nu se respecta programarile. Singura parte buna, am cerut sa vad si eu masina sub. Au acceptat. Pentru asta au doua stele. Per total, nu recomand.

Am fost pentru reparatiile dintr-un dosar dauna RCA. Trecand peste atitudini si modul de abordare, concluziile sunt: nu au facut reconstatare, desi am cerut explicit, nu au fost schimbat toate componentele avariate, unele reparatii au fost incomplete si incorecte (de exemplu, au ciupit firul unui senzor de parcare, intre bara spate si caroserie), stopul spate a fost avariat in procesul de reparatie (l-am schimbat ulterior, doar prin reclamatie la ANPC). Reparatiile le-am finalizat in alt service.

Servicii de calitate. Am lăsat mașina pentru o avarie minoră, iar reparația a fost perfectă de parcă nu s-a întâmplat nimic. Și deși mi-a fost rușine de cum am adus mașina (prăfuită și murdară) și am zis că primul lucru mă opresc la spălătorie după ce o recuperez, am avut plăcuta surpriză să găsesc mașina spălată foarte bine, parcă era scoasa din showroom. Îi mulțumesc domnului Marius Deac pentru tot ajutorul și seriozitatea oferită, precum și echipei pentru munca depusă!🙏🏻 Recomand!