Eral Auto - Service Vw-Audi

Recomand cu încredere acest service auto. Echipa este formată din profesioniști competenți și dedicați. Am fost impresionat de rapiditatea și calitatea serviciilor oferite. Spre deosebire de alte experiențe, aici problema mea a fost rezolvată prompt și eficient. Un service auto de încredere, cu personal calificat. Este vorba de calibrarea camerei cu termoviziune ( night vision ), pentru un Audi A7 4g 2015.

Am fost cu un g30 seria 5 pentru distronic a fost totul ok Domnu Mădălin m-a anunțat mereu în legătură cu problema angajați foarte ok când o să mai am nevoie o să revin

Super profi! Recalibrare.camere parbriz Mercedes GLC. Multumesc!

Oameni profesioniști! Venit de la Botoșani, oamenii au fost prompți si corecți. Am reparat mașina chiar dacă am apelat in regim de urgență. Recomand!

Domnul Madalin raspunde si vorbeste foarte frumos la telefon pana aduci masina la el. Dupa nu raspunde cu zilele la telefon.

Am avut o experiență extrem de dezamăgitoare la Eral Automotive SRL. Prima dată am fost la acest service pentru un schimb de ulei și pentru a schimba capacul motorului din cauza scurgerilor de ulei. Deși lucrarea a durat mai mult decât eram obișnuit la alte service-uri, totul a fost în regulă. La final, mi-au spus că mașina are multiple probleme, inclusiv furtunele de frână din spate care ar fi crăpate. Am cerut o poză, dar mi s-a spus că nu este posibil. Ulterior, am observat scurgeri de ulei de la pedala de frână și am revenit la ei pentru a investiga și pentru a schimba furtunele. Am dus mașina pe 3 iunie, iar pe 6 iunie a trebuit să-l contactez eu pentru a afla dacă s-au uitat la mașină. Mi-a spus că trebuie să schimb ambele conducte de frână, deoarece racordele vechi sunt înțepenite. Am dat un avans și m-au programat pentru lucrare pe 17 iunie. Pe 17 iunie, am fost eu cel care l-a căutat, iar răspunsul a fost că sunt ocupați și că mă va anunța el. Nu m-a anunțat. Pe 21 iunie am încercat să-i contactez din nou, dar nu mi-a răspuns deloc. Pe 25 iunie, mi-a spus că mă programează pe 28 iunie. Am adus mașina pe 1 iulie deoarece aveam nevoie de ea. Pe 8 iulie, am aflat că încă nu s-au apucat de lucrare. Pe 10 iulie mi-au spus că este mai mult de muncă decât se așteptau și că trebuie să dea jos rezervorul și puntea spate. Când l-am întrebat despre costuri, mi-au spus că nu știe. După încă o săptămână, mi-a spus că mașina este gata (la aproape două luni de când am dus mașina pentru a schimba furtunele). Când am întrebat cât costă, a spus că trebuie să aștept până a doua zi. A doua zi, după ce am ajuns la ei, a mai durat încă 30 de minute până am luat mașina, deoarece el nu era la locație și a trebuit să merg eu după el. Facturile nici măcar nu erau făcute și a trebuit să aștept iar. În final, lucrarea și 125 g de freon au costat 3000 RON. Pe factură, au trecut că demontarea rezervorului a durat 5 ore și jumătate. Dacă un "mare profesionist" care cere 150 RON pe oră are nevoie de 5 ore pentru a demonta un rezervor la un Audi A4 din 2006, înseamnă că merită 50 RON pe oră, nu 150. La finalul lucrării, am fost la alt service care s-a uitat și, într-adevăr, țevile au fost schimbate, dar ei au zis că nu trebuia demontat rezervorul, se putea face doar cu slăbirea punții. Acum nu știu pe care să mai cred. Concluzia mea este că acest service nu este profesionist și este total depășit de situație. Aceasta este părerea mea personală, bazată pe experiența pe care am avut-o. Update: La două luni după ce am fost la Eral Automotive SRL pentru schimbarea capacului motorului, am început să observ o scurgere semnificativă de ulei în aceeași zonă. Am dus mașina la un alt service, unde am fost informat că problema a fost cauzată de o poziționare incorectă a capacului. Potrivit mecanicilor de la acest service, lucrarea a fost făcută în grabă, fără să fie date jos componente esențiale, cum ar fi clapeta de admisie, ceea ce a dus la această scurgere. În plus, uleiul care curgea nu provenea de la cutia de viteze, așa cum mi s-a spus inițial la Eral Automotive, ci de la lucrarea lor prost realizată. De asemenea, multe dintre problemele pe care mi le-au semnalat, cum ar fi cele legate de amortizoare, s-au dovedit a fi false, conform constatărilor de la noul service. Din păcate, acest update confirmă că lucrarea realizată de Eral Automotive a fost sub standardele așteptate, ceea ce a condus la complicații și costuri suplimentare.

Am fost la dânșii cu un a5 2019 cu probleme la bateria mild hybrid, sistemul start stop dădea eroare de cum porneam masina , am fost și la reprezenta cu masina si la un alt service în sectorul 6 însă doar aici mi s-a explicat exact cum funcționează tot angrenajul și ce avem de făcut.Am lasat masina azi și a 2 a zis a fost gata cu tot cu revizia la cutie la un preț foarte decent ținând cont ca a trebuit adaptata și noua baterie de mild hybrid. În concluzie cine are masina din grup VAG..recomand sa mergeți aici nu degeaba au atâta recenzii pozitive.