Ice Team - DEKRA

Strict experienta mea. Primirea in sala de asteptare a fost buna. Am vrut sa fac o diagnosticare pe electric pentru partea de AC la un Renault Fluence, am asteptat cam o ora si putin, apoi mi s-a spus cu parere de rău ca compresorul a cedat si trebuie schimbat impreuna cu radiatorul pentru a primi garantie. Apoi dupa montarea acestor componente trebuie luata la rost fiecare parte din sistemul electric al masinii si achizitionate pe rand (sau cel putin asa am inteles) pentru a vedea care este problema deoarece sigur defectiunea compresorului a afectat parti din sistemul electric intern. Mi s-a transmis ca "asa e la renault, nu poate fi urmarit sistemul in detaliu din cauza fabricatiei slabe a masinii". Mi s-a spus ca a doua zi voi primi pe Whatsapp devizul constatarii pe care NU L-AM MAI PRIMIT nici pana in prezent. Nu mai spun, cu acea constatare generala ei mi-au transmis ca masina sigur nu va fi gata in 1-2 saptamani deoarece este un proces de durata si complex. A doua zi am facut o constatare la reprezentanta Renault unde mi s-au explicat detaliat toate anomaliile masini, inclusiv cele care nu tin de AC si un plan de lucru pentru urmatoare programare "verificare amanuntita cu o lampa a sistemului electric". A fost facuta si verificarea cu aceea lampa si singurele probleme legate de AC au fost compresorul, cateva oringuri si un conector care nu facea contact cum trebuie. Radiatorul era deja inlocuit cu ceva timp in urma. De aici va las pe voi sa trageti concluzii, este experienta mea si consider ca la reprezentanta am iesit mai ieftin, mai rapid si mai eficient. (Mi s-a mai spus la reprezentanta ca au gasit niste cabluri intepate probabil pentru a masura parametrii electrici. Dar nu vreau sa ma grabesc sa arunc vina pe cei de la IceTeam deoarece nu stiu sigur cand si cum s-a intamplat asta). Deci in concluzie, atentie la probleme mai complexe!!

De toata jena, decat sa te duci la ei mai bine pierzi 5 minute pe google (ca sa cauti alt service), comunicare de toata jena, zic una si fac alta. Nu recomand acest service !!!

Este destul de scump si isi permit cam multe. Masina a fost dusa cu o problema si pana la urma i s-a facut si schimb de ulei + filtre desi nu era nevoie, nu a cerut nimeni si nu era nici junatate de an de la ultimul schimb. Cine a dus masina s-a luat dupa ei si a zis ok, ca doar ei sunt mecanicii nu eu. A da .. au scos suportii de numar personalizati si au pus suporti cu reclama lor. Ma scuzati, dar nu e ok, nu am primit nici o reducere ca sa fim panou publicitar.

Echipa profesionistă și servicii de calitate.

Service-ul "de casa" timp de vreo 4 daca nu 5 ani. De la revizie pana la schimb de distributie, insa ultima intrare mi-a lasat un gust amar, si anume am mers pentru ca frana de mana nu mai tinea deloc pe dreapta spate, am facut o constatare, am platit-o si apoi a urmat un deviz de 1500 ron. 800 ron piesele (etrier dreapta spate, lichid frana, cablu frana, set si kit placute frane), 700 manopera, ceea ce mi s-a parut absolut exagerat de mult si pentru prima oara in ani de zile am zis ca e cazul sa mai caut si o alta parere. La alt service mi s-a zis ca intr-adevar etrierul dreapta spate e blocat si trebuie inlocuit insa placutele si cablul sunt bune si nu necesita schimbare. Dau 3 stele intrucat nu comentez pretul destul de mare al manoperei (s-a mers pe principiul dai un ban dar merita), dar nu sunt sigur daca exista un "target" sau oamenii sunt pur is simplu prea bine voitori. Am ramas cu impresia ca nu exista o sinceritate deplina.

Oameni deosebiti care ofera servicii auto de calitate. Masina mea a fost pe maini bune. Recomand!

Vă mulțumesc, rapid și promt. Am venit la ei fiind în tranzit și mi-au rezolvat problema (furtune fisurate) cu ștergătoarele în maxim 1 oră.