RESPECT CAR - STATIE ITP - SERVICE AUTO

Am sunat pt o programare la masina, mi s-a spus sa vin a doua zi la 9:30, la 9:25 am fost prezent. M au informat nonsalant ca mai am de asteptat o ora, intreb de ce nu respecta ora data la care raspunsul a fost: " doar la reprezentanta se respecta ora"...judecati voi respectul acestui service pt clienti. P.S. Vreau doar sa informez viitori clienti sa nu se bazeze pe ora promisa, eu am consumat combustibil si timp pt ca nu si-au respectat ora stabilita, vizualizati recenziile setand sa apara cele cu cateva stele, va veti face o idee realista despre acest service, proprietarul mereu incearca sa se justifice...eu ma bucur ca nu am apucat sa fac reparatia la ei.

EVITAȚI ACEST SERVICE!! Experiență foarte dezamăgitoare. Am venit pentru schimb de lichid de frână și ulei în cutia de viteze la un Audi A5, iar mecanicii mi-au spus că lichidul de frână nu se aerisește și nu se schimbă niciodată, și că uleiul din cutie nu se schimbă niciodată. Asta contrazice complet procedurile oficiale Audi și orice manual de service profesionist. Chiar au insistat că ‘lichidul nu ia aer niciodată pentru că sistemul e închis’, lucru total fals — orice service serios știe că schimbul de lichid de frână necesită aerisire, iar producătorii prevăd schimb la 2 ani. În plus, schimbul lichidului de frână a fost făcut incorect: au desfăcut doar aerisitoarele de la roțile din față și au lăsat lichidul să picure, completând puțin în vas și spunând că "atât intră, pentru că vasul are 0.5 L." Mi-au returnat restul de lichid spunând că ‘nu au nevoie de el’. Nu s-a făcut aerisirea corectă, nu s-a făcut aerisirea ABS, nu s-au aerisit roțile din spate — practic, procedura nu a fost una profesională. Mai mult, mi s-a spus de către mecanicul care a lucrat că la ei "nu se fac astfel de operațiuni" și că să revin doar pentru plăcuțe, discuri și revizii simple. Când un service refuză operațiuni de bază precum schimbul de lichid de frână sau ulei în cutia manuală, ridică mari semne de întrebare cu privire la pregătirea mecanicilor. La final, experiența s-a încheiat și mai neprofesionist: când am mers la casierie și am vrut să plătesc cu cardul, mi s-a spus că POS-ul ‘nu merge’ și că dacă pot să fac un transfer pe Revolut către angajat. Așa ceva nu este normal într-un service care pretinde seriozitate. Per total, un loc care transmite lipsă de cunoștințe și lipsă de profesionalism. Păcat, dar nu recomand pentru lucrări tehnice — nu este un service în care poți avea încredere. Actualizare: Google nu îmi oferă opțiunea de a răspunde direct comentariului service-ului, așa că adaug aici precizarea mea pentru cei care citesc: Problema nu a fost suma plătită, ci modul incorect în care a fost făcut schimbul lichidului de frână. S-au aerisit doar roțile din față, fără aerisirea ABS și fără roțile din spate, iar explicația că „lichidul nu ia aer pentru că sistemul e închis" contrazice orice procedură Audi/VW. Cererea de a plăti prin Revolut către angajat pentru că POS-ul nu funcționa nu este o practică normală. Îmi mențin recenzia în totalitate.

Foarte amabil, profi, punctual. Nu am avut programare, dar m-a primit imediat cum am ajuns. Merg cu 3 mașini la dânsul și, de fiecare data, servicii ireproșabile. Recomand cu drag!

Servicii de 5 stele. Fara programare.

Am avut norocul să citesc recenziile înainte de a mă prezenta cu mașina la ITP, fără programare. Este exact așa cum era menționat: amabili, atenți, profesioniști. Felicitări și mulțumesc frumos!

Top service! Top ITP! Oameni seriosi si buni pe ceea ce fac!!! Bineinteles si cu preturi bune pt servicii!!! Recomand cu incredere!

Dejectie , am fost cu o skoda fabia la ei, am plecat cu mai multe probleme decat am venit. evitati pentru reparatii. Pentru itp rezolva rapid.