Concorso Car Wash - SWISSVAX Romania

Cei mai buni în domeniu! Recomand cu încredere!

Sistemul este conceput bine, dar nu este întreținut corespunzător. După cum poate fi văzut în poze, mentenanță de la Concorso lasă de dorit. Multă rugină in jurul "tunelului". Ba mai mult, ultima dată când am spălat mașina acolo (04.06.24), tunelul nu mai funcționa corect. Din câteva duze abia dacă mai ieșea apă, iar la final când trebuia "uscată" mașina prin aer comprimat, acesta abia dacă sufla și se scurgea spumă din aparat pe mașină. Se și vede in poză că mașina e plina de picături chiar daca acestea ar fi trebuit suflate. Echipa care se ocupa de interior in schimb se mișcă repede, dar mai ratează detalii. Per total, destul de dezamăgitor mai ales la un preț de 115 lei interior+exterior.

Sunt client fidel al acestei spălătorii încă de pe vremea când spălarea interior-exterior costa 70 de lei, adică de mai bine de 6 ani, întotdeauna respectând programul, angajații și apreciind serviciile, chiar dacă sunt și au fost printre cele mai scumpe din zonă. De fiecare dată am lăsat bacșiș generos (minim 50 RON) și am fost tratat corect. Am recomandat această locație tuturor prietenilor și vecinilor, pentru a ajuta un business bun să reziste. Nu am cerut niciodată nimic extra. În seara aceasta am ajuns cu 3 minute înainte de închidere, la ora 19:57, sperând ca loialitatea să fie privită în spiritul legii și nu doar în litera ei. Răspunsul a venit rapid: „am închis". Având a doua zi un drum de 8 ore și jumătate, am insistat măcar pentru o curățare a interiorului, explicând motivul pentru care aș vrea să rezolvăm cumva situația, chiar și contra unui cost suplimentar de manoperă. Am fost însă refuzat, din toate direcțiile. Practic, discuția a durat aproape cât ar fi durat curățarea mașinii. Oamenii aleg servicii premium pentru experiență și respect, mai ales în astfel de momente. Sper ca acest feedback să ajute pentru viitorii clienți, pentru că loialitatea merită uneori o abordare mai flexibilă. Eu îmi voi acorda loialitatea următorilor de pe listă. Mulțumesc!

Au lăsat pete pe geamuri și oglinzi umede. O altă spălătorie auto ar face și curățarea mașinii făcute de acești tipi. Singurul lucru bun este că doamna de la recepție este prietenoasă și de ajutor.

Vin anual la voi pentru detailing și țin să vă dau câteva sugestii constructive. Autovehiculul a fost spălat destul de bine, însă au rămas câteva pete care meritau mai multă atenție. Lumina din zona de interior îngreunează curățarea perfectă a geamurilor și a finisajelor. Echipa de pe interior a fost numeroasă 😘(apreciez efortul!), dar ar prinde bine o verificare finală mai atentă. La exterior și la recepție am simțit o ușoară lipsă de amabilitate 😔 – păcat, pentru că locația are un potențial enorm! Mult spor și succes!

A fost cea mai buna spalatorie din oras ...multa vreme, de aceea am revenit mereu cu asteptari mari. Zilele trecute am avut impresia ca sunt la orice spalatorie de 2 lei de la coltul blocului. Pretul nu se mai justifica absolut deloc. Masina a plecat uda, aspirata superficial, Oamenii de la interior sunt foarte foarte slabi fata de experientele anterioare. Singurul angajat care isi face treaba este cel de la prespalare. Cu siguranta nu voi mai folosi serviciile lor pana nu se schimba ceva in bine.

La ultima vizita, dezamagire totala!!! Nu mai recomand. Pentru 130 lei este chiar bătaie de joc. Deși le-am făcut observație ca nu mai este aceeași calitate ca inainte...respectivii au dat din umeri. Calitate "romaneasca" Spor, insa m-ati pierdut ca si client.