Motoboom

În tot procesul de achiziție comunicarea a fost super ok. Doamna Andreea a avut răbdarea necesară de a explica detaliat toate informațiile. Acum aștept cu nerăbdare produsul!

Foarte mulțumit Profesioniști și foarte prompti. Am cumpărat un ATV de la showroomul din Sebeș. A fost livrat într-o săptămână împreună cu toată documentația necesară înscrierii la primărie. Pe WhatsApp oferă suport pentru orice întrebare.

Am cumparat o motocicleta de la MotoBoom luna trecuta si sunt multumit de servicii. A fost livrata rapid si transportul nu a costat mult. Domnul Eduard Istrate, cu care am comunicat in procesul de achizitie si dupa, a fost foarte amabil si de ajutor. Am oferit 4 stele in loc de 5, deoarece consider ca se putea evita partea de lamurire in privinta accesoriilor si manualelor care trebuiau sa vina odata cu motocicleta, dar nu s-a intamplat. Acestea au fost livrate ulterior si totul s-a rezolvat. Multumesc!

Am comandat la ei un set de mânere încălzite pentru un Honda ADV 350. Surprinzător au zic ca le aduc fără să îmi ceară să plătesc avans. Ok un plus pentru încredere. Au zis ca vin în 3 zile și mă anunță. După o săptămână revin către ei, ups nu au venit, ajung în 2 zile. Am zis ok, se mai întâmplă. Am solicitat încă de la început montaj. Au zis ok, dar apoi m-au amânat o săptămână ca era mecanicul în concediu. Am zis bine, să mă sune să îmi spună când să mă duc. Mai trece o săptămână și sun din nou, și reușesc în sfârșit să mă programez pentru 17.10 de la ora 13.00. Aici începe însă să nu mai înțeleg. Ajung la ora 12.45, motor în rampă în fața mea, client care așteaptă să se termine revizia și mecanicul asambla un ATV pentru stoc. Așteptăm amândoi pana pe la 13.15 când ma anunța ca stai ca are mecanicul pauză 30 min pentru masa. Este 14.09 și de-abia acum mecanicul iese de la masă. Noapte minții. Nu mai spun ca toată lumea se mișcă în reluare, când am intrat în birou să întreb de programare toți erau pe social media și au început să lucreze de zor când m-au văzut. Păcat, era o opțiune bună pentru mine fiind aproape de Sibiu. Dar nu cred ca o să mai vin la ei la service. Ca și magazin de vânzare să zicem ca sunt ok, dar ca service din păcate sunt departe de o abordare profesionistă. Nu mai zic ca nu au și ei amenajată o zona de așteptare, nu știi unde este service unde este show-room ca nu sunt semne. Pacat. Update: Am mai adăugat două stele pentru ca pâna la urmă am reușit să instalez mânerele. Parte negativă, cablajul de la mânere nu se potrivea. Eroare de la furnizor. Am plecat cum am venit fără mânere. Partea pozitivă au trimis mânerele la Sibiu și au discutat cu un service să mi le monteze gratuit.

Am facut o comanda pentru un Kasawaski Ninja 500, procesul a decurs foarte usor, comunicarea cu personalul a fost exemplara si in decursul a circa 3 saptamani mi-a fost livrata.

Am cumpărat un ATV Polaris Sportsman 1000, totul a decurs normal, a fost o buna colaborare cu Motoboom filiala Sebes, ceea ce nu pot spune despre filiala București. Am primit ATV acasă, cum am solicitat, am fost ajutat cu nr roșii și programarea la primul service. Mulțumesc pe această cale Motoboom Sebeș.

Foarte seriosi si foarte promti! In 4 zile de la comanda scuterul mi-a ajuns la Craiova cu numere provizorii cu tot!