Splinter's Garage

Am făcut revizia completă și mai multe lucrări de întreținere și reglaj la Honda Africa Twin la Splinter's Garage și experiența a fost excelentă. Service foarte profesionist și transparent. Pentru fiecare operație am primit pe WhatsApp fotografii și video înainte și după intervenție, ceea ce îți oferă trasabilitate totală asupra lucrărilor făcute. În plus, nimic nu a fost făcut fără acordul meu în prealabil în ceea ce privește costurile. Echipa a fost foarte receptivă și atentă la reglajele fine ale motocicletei, lucrând progresiv până când totul a fost setat corect. Se vede clar pasiunea pentru moto și atenția la detalii. Motocicleta se comportă impecabil după intervenție. Recomand cu mare încredere Splinter's Garage tuturor motocicliștilor care caută un service moto serios, profesionist și de încredere.

Sunt super mulțumită, am avut o interacționare super! Încă de la primul apel, mi-a fost comunicat și explicat totul foarte clar. Am stabilit data exactă când să duc motorul, iar totul a fost extrem de punctual și prompt. Mi-a fost inspirată încredere de la început, și acesta a fost motivul pentru care l-am dus tocmai din Vâlcea în Pitești. L-am lăsat acolo și am mers pe încredere. Am fost informată foarte rapid despre situația lui și primeam update de fiecare dată când aveau o noutate, fără să fie nevoie să insist eu cu mesaje. Mi-au fost cerute și păreri în legătură cu ce piese aș dori (originale și ce culoare), iar apoi am primit poze cu noile carene comandate. Motocicleta a necesitat multe schimbări (carene, piese, furci, etc.) din cauza unui accident, dar treaba a fost făcută perfect, exact ca din fabrică. (Culmea, arată mai bine ca înainte 🥹😂). Un alt aspect super important: pentru că a fost vorba de o reparație pe asigurare, s-au ocupat de absolut toate actele și documentele necesare. Eu nu a trebuit să fac nimic. Am fost anunțată într-un timp destul de ok că este gata și că pot merge să-l iau. Recomand cu tot dragul!! Mulțumesc, Splinter's Garage!!✌🏻✌🏻

Am avut o experiență excelentă la acest service moto! Personalul este foarte profesionist, amabil și pasionat de ceea ce face. Mi-au explicat clar fiecare problemă și au rezolvat motocicleta rapid și eficient. Se vede că pun accent pe calitate și pe satisfacția clientului. Prețurile sunt corecte, iar atmosfera este una prietenoasă. Recomand cu toată încrederea tuturor motocicliștilor care caută un service de încredere!

Am avut o experiență excelentă la Splinter's Garage! Am dus motocicleta pentru schimbarea lanțului, servisarea furcii și întreținerea anuală, iar echipa a făcut o treabă impecabilă. Profesioniști, rapizi și atenți la detalii, au explicat fiecare etapă a lucrării și au folosit doar piese de calitate. Motocicleta se simte ca nouă, iar serviciul a fost de nota 10! Recomand cu încredere tuturor pasionaților de moto! Voi reveni cu siguranță!

Foarte dezamăgit de serviciu – nu recomand Am avut o înțelegere clară cu patronul: i-am explicat problema scuterului și am fost de acord să-l duc la service-ul lui pentru reparație. Însă, când a sosit momentul în care trebuia să-l predau, am primit un refuz foarte abrupt: „nu am timp" și „nu mă bag la scutere pentru că sunt stricte de alții". Câteva puncte negative pe care le-am observat: • Lipsa de profesionalism: dacă preiei o lucrare sau zici că o iei, trebuie să-ți respecți cuvântul. • Lipsa de respect față de client: mi-a fost comunicat faptul că nu se ocupă de scutere deoarece „sunt stricte", dar acest motiv nu a fost discutat dinainte, nici nu a prezentat o ofertă de a verifica înainte dacă se poate. • Comunicare slabă: nu mi s-a dat niciun termen realist, nu s-a oferit o soluție alternativă sau recomandare. Concluzie: experiență foarte frustrantă. Nu am putut realiza reparația și am pierdut timp cu promisiuni neîndeplinite. Recomand să aveți mare grijă cu acest service – seriozitatea lasă mult de dorit.

Sunt mulțumit de lucrarea făcută de acest service. Oameni serioși, care își fac treaba foarte bine; nu am avut nimic de reclamat după lucrarea făcută.

Super profesionist!!!! Respectă programările !!! Locația e super Profi curățenie , organizare, totul ca la carte se merită și toate punctele de vedere!!! Am fost pt schimbare ghidon și montaj carena inferioară !!! O lucrare impecabilă !! Recomand cu drag!