Polish Auto - Detailing Auto - Vulcanizare - Customs Auto Sauber Cluj

Servicii premium, mereu curat si staff foarte primitor. Am fost la ei pentru polish, mecanica si modificari si au lucrat mereu foarte atent si mi-au dat sfaturi foarte bune. Recomand!

Am avut parte de o experiență mai mult decât plăcută prin care mașina mea a (re)devenit aproape nouă. Au fost foarte atenți la detalii și mi-au explicat încă de la început ce se poate îmbunătăți la ea. Rezultatul final a fost uimitor. Nu voiam să intru încălțată, să nu o murdăresc, iar băieții au fost amabili și mi-au oferit, conform dorinței mele, niște botoșei. Înainte să o duc la detailing și polish, mă gândeam să o vând. După ce am recuperat-o de la ei, m-am răzgândit. Arată prea bine, o păstrez pentru mine.

Rapid, profesioniști, serioși şi flexibili. Culoarea scaunelor este acum mult mai mată. Am avut și o zgârietură care aproape a dispărut complet. Recomand !

Raspuns pentru voi: - In primul rand am platit 1000 de lei, dar era un pachet, reducere, serviciul prestat trebuia sa fie in valoare de 1800. Sincer, nu a fost nici macar jumatate din cat am platit si da, ati facut cat va stat in putință, aici fiind depasiti de situatie, sau cum am zis, nu v-a pasat fiind masina mai veche. Un exemplu banal : am ramas surprins cum la un autowash cu 7 lei am redat culoarea neagra a covoraselor de iarna, din cauciuc, cu o solutie, iar voi nici macar atat nu ati facut. Alt exemplu ar fi o spalatorie care iti curata si mizeria din gurile de ventilatie cu un aparat cu jet de aer… Nici asta nu s-a putut la voi, macar cu o pensula sau orice folositi voi. Sa fie trei exemple : o spalatorie a folosit o solutie care a redat culoarea si luciul indata a plasticului negru si a sters geamurile de nu vedeai nici o urma la soare. La voi nu s-a intamplat asta. Si vorbim despre spalatorii in care lasi masina 45 - 60 minute, nu O ZI INTREAGA. - Dupa ce am lasat masina, nu ati comunicat ca era imposibil de curatat si nici nu v-am zis ca o vreau ca si iesita din showroom ci as dori o curatenie mai detaliata decat la o spalatorie mai scumpa decat media, nu voi da nume, care au curatat-o la interior mai ok decat tot pachetul vostru de detailing… - Cand am ridicat masina, v-am si zis ca nici nu voiam imposibilul, sunt realist. - La un atelier de detailing, te astepti la atentie la detalii si fac referire la detaliile de bun simt la care se putea ajunge, dar nu s-a ajuns din varii motive. (plus folosirea produselor profi, ce nu exista la spalatorii, cu rezultate remarcabile) - Puneti in apararea voastra accent pe alte detalii decat cele de bun simt mentionate de mine - V-am scris dupa o zi de la preluarea masinii si nu v-ati oferit sa va reparati greselile. (am atasat poza). Ati lasat-o "așa" cum se spune. - Este dreptul meu sa va dau un review, caci am platit un serviciu iar voi ati facut o treaba pe jumatate, in graba si nu mi se pare corect ca tot voi va simtiti lezati iar eu sa fiu vinovat. - Stiu, vreti sa va protejati imaginea, dar trebuie sa admiteti cand gresiti si sa nu acuzati clientul nemultumit ca urmareste ceva. Daca era pro-bono ati fi putut fi suspiciosi, dar a fost pe bani serviciul si nu pe ochi frumosi. Criticile pot fi constructive si sincer va recomand sa invatati din ele, caci aveti nevoie. Am incheiat aceasta "conversatie" care oricum a devenit prea lunga, ati scapat de un client. ↔️ Review-ul original : Majoritatea avem o masina noua si nu ne putem desparti de cea veche, cea veche ramanand cea cu care facem treburile mai "grele", cumparaturi etc. Anyway… Fix pe veche am dus-o caci la cele noi nu ai prea multa nevoie de detailing, rezolvandu-se cu o spalatorie care isi face treaba. Long story short : o gluma. Tapițeria scãmoşatã, pe margini necuratata, gurile de ventilatie cu praf, luneta spate nestearsa (asta a fost si primul indiciu ca au facut o treaba proasta, vazand datorita luminii soarelui, ceea ce m-a facit sa explorez in detaliu), sub scaune pe sine mizerie, plasticul scaunelor unde e consola centrala (pe mijloc) curatate fix cat poti trage scaunele in fata/spate, practic ramanand o dunga de lata culoare (mizerie) unde "nu au avut" acces, polishil de la exterior, la fel, o gluma si lista ar putea continua, dar m-am plictisit deja de astfel de afaceri. Au spalat-o ca pe marginea drumului. Deloc atentie la detalii, iar dup ce le-am zis, motivatia a fost ca "doar mi-atinsi si dvs ca e masina veche", asa ca prin concluzie a trebuie sa scamoseze tapiteria, si sa sa-i pastreze "aerul" boem si sa ramana cu niste praf din trecut. Nu, scuze, nu hai sa remediem, foame de bani. Imagineaza-ti sa duci o masina de colectie de 30-40 de ani la ei si nu una de 15. Praf ti-o fac, cand tu mergi sa-ti curete praful, nu sa ti-l lase acolo pentru a conserva timpurile trecute. 😀 Nu recomand, nu revin! ••• (am atasat si cateva poze sa vada oamenii ca nu mint… daca ala e detailing… mda… pot face si screenshot la poze sa se vada data daca sunt dubii + se vede data eliberari facturii etc…)

Mulțumesc echipei pentru profesionalism și dedicare. Am solicitat un polish exterior care a fost efectuat excelent de către echipa de la Auto Sauber. Pozele făcute cum arăta înainte mașina și după tratamentul aplicat vorbesc de la sine. Voi apela cu încredere și pe viitor la echipa Auto Sauber!

Foarte mulțumit de serviciile lor. Au făcut exact ce mi-am dorit la mașină. Ii recomand, sunt ceea ce trebuie. 5⭐

Foarte amabili și profesioniști Am optat pentru detailing interior și motor. Foarte incantat, mai ales de cum au curățat scaunele și consolele.