PriceCarz - Inchirieri Auto Suceava

Totul a fost ok, masina foarte curata la interior , fara probleme mecanice , rezervarea a fost foarte usoara si rapida, recomand sa achizitionati pachetul smart , nu este foarte scump si puteti sta linistiti de eventuale daune externe , returnarea se poate face si cu sistem drop off . Recomand cu incredere

Experiență extrem de dezamăgitoare.După ce am returnat mașina, mi-au fost reținuți bani pentru „reparații" reprezentând ciobituri de la pietre. Autoturismul nu era nou și aceste urme existau deja. Nu mi s-a prezentat clar situația reală a mașinii la începutul contractului. Consider procedura de constatare a daunelor incorectă și lipsită de transparență. Recomand tuturor clienților să filmeze și să fotografieze foarte detaliat mașina la preluare, inclusiv fiecare element de caroserie și parbriz, și să verifice atent documentele înainte de semnare. Eu nu voi mai folosi serviciile acestei firme și nu o pot recomanda.

Am avut o experiență foarte plăcută cu PriceCarz – Închirieri Auto Suceava. Mașina a fost curată, bine întreținută și exact așa cum a fost descrisă. Procesul de închiriere a fost rapid, simplu și fără complicații. Un mare plus a fost domnișoara Delia Meicu, care a făcut ca totul să decurgă impecabil. A fost extrem de amabilă, profesionistă și foarte de ajutor, explicând clar toate detaliile și fiind disponibilă pentru orice întrebare. Se vede că pune accent pe client și pe servicii de calitate. Recomand cu încredere PriceCarz tuturor celor care caută o firmă serioasă de închirieri auto în Suceava. Cu siguranță voi reveni!

Masini noi si dotate. Am primit un upgrade pt. ca masina pe care am inchiriat-o initial nu era disponibila. Masina era curata. Biroul nu este nici in terminalul de sosiri, nici in cel de plecari. E alaturi langa Politie. Angajatul a fost dragut, nu m-a fortat sa cumpar asigurari suplimentare. Procesul de receptie a masinii a fost rapid. Dar aici se termina partea buna. La predarea masinii, nu era nici un angajat disponibil pt verificarea masinii asa ca am lasat cheia in cutia postala de la birou. Mai tarziu am primit un email cu video atasat in care se mentionau vreo 10 daune. Zgarieturi mici si superficiale in lacul masinii ori in aparatorile de plastic de la roti si o mica infundatura in interiorul portierei. Sunt sigur ca nu am provocat aceste daune intr-o saptamana de inchiriere dar nu m-am gandit ca o sa inspecteze masina la lupa. Greseala mea a fost ca am ridicat masina seara pe intuneric, ora 02:00 si am facut fotografii imprejur la masina de la distanta pt a se vedea daca sunt eventuale indoituri sau ciobituri. Dar ca sfat, trebuie sa faceti video detaliat la receptia masinii la fiecare panou, inclusiv cupola, jante si interior cu lanterna pentru orice imperfectiune. De altfel nu am inteles nici cum a fost calculat valoarea daunelor deoarece in procesul de predare, erau mentionate vreo 10 daune, dar doar 2 erau taxata a cate 100 de euro, dar factura finala era in valoare de 450 de euro. Am noroc ca aveam asigurare pentru excess cumparata anterior si am inaintat o cerere de despagubire. Nu vreau sa denigrez firma de inchirieri auto, vreau doar sa postez o recenzie detaliata si adevarata pentru a sti alti clienti la ce sa se astepte.

⭐ 1/5 – Evitați dacă nu vreți surprize la predare Am închiriat o mașină printr-un prieten. La preluare mi-au dat un „raport de daune existente" cu ~50 de puncte, multe nevizibile și imposibil de verificat (mașina a fost predată noaptea). Eu am filmat mașina, dar în condiții de lumină slabă nu se vede clar. La predare au apărut „daune noi" ridicole: o zgârietură microscopică pe parbriz, abia vizibilă cu lupa, plus alte „defecte" la fel de discutabile. Comunicare neprofesionistă, transparență zero, impresia clară că se caută motive ca să taxeze clientul. Recomand să evitați sau să verificați mașina ziua, cu poze/video detaliate și să cereți raport clar, scris, cu totul vizibil.

❌ Atenție! Evitați PriceCarz / pricecarz.ro – o companie care profită de clienți! Am avut o experiență extrem de neplăcută. Mi-au anulat rezervarea direct în aeroport, pe motiv că nu aveam un card de credit fizic, embosat – deși în ziua de azi multe bănci internaționale nici măcar nu mai emit astfel de carduri vechi. Este o portiță folosită intenționat pentru a forța clienții care ajung în aeroport (și nu mai au alte opțiuni) să plătească pachetul "All Inclusive", care costă minimum 50 € pe zi – doar pentru a putea lua mașina fără acel card "embosat". Practic, o schemă de înșelăciune comercială mascată: atrag clienți cu prețuri foarte mici și oferte false, apoi refuză rezervarea la fața locului, determinând oamenii disperați să plătească mult mai mult. Mi-au anulat rezervarea fără să ofere o alternativă reală, iar banii plătiți în avans nu au fost returnați. 🚫 NU închiriați de la PriceCarz! Prețurile mici de pe site sunt doar momeală. Rămâi fără mașină, fără bani și fără opțiuni când ajungi în aeroport. Am depus deja o plângere la ANPC și încurajez pe oricine a pățit ceva similar să facă același lucru.

Nu recomand din păcate, experiență foarte negativă, mulți nervi, multe întârzieri și 0 răspundere. Am ajuns la aeroport la ora 13:00 precum am închiriat mașina iar abia la ora 14:00 a ajuns domnul de la care trebuia sa preiau mașina, scuze de întârziere de o oră pentru ca e trafic, după mi-a fost cerut de 3/4 ori sa arat email-ul cum am închiriat mașina pentru ca peste noapte s-a produs o eroare și am fost șters din baza de date, a fost remediată problema după o altă oră după care am avut de așteptat pe bordura aeroportului, după care tot acest domn credea ca cardul meu de credit pe care îl folosesc ca să las garanția pentru închirierea mașinii este fals și voia numaidecât să îl bage în o bază de date pentru verificare nu cumva să fie fals, alte 20 de minute pierdute, după asta după ce am reușit să fac toate actele care normal se pregătesc în avans înainte ca să vină clientul și îl aștepți normal la aeroport la ora care trebuia să se facă închirierea după asta a trebuit să fotografiez singur mașina și să o filmez ca să mă asigur ca la predare va fi cu toate zgârieturile precum am luat-o, precizez ca închirierea era la ora 13:00 iar eu am plecat din aeroport la ora 17:00. La predare nu m-a așteptat nimeni în aeroport iar când sun la firmă spun să las cheile în căsuța lor poștală iar suma de 2.400€ îmi va fi returnată în timp de 90 de zile după constatarea daunelor și ca nu am avut nici o amenda. Am insistat să vină un reprezentant la predarea mașinii să facem constatarea daunelor împreună să se vadă ca nu a fost zgâriată sau avariată mașina. La predarea mașinii mi s-a zis ca toate zgârieturile sunt în protocol dar la predare a luat-o amănunțit fiecare cm din caroserie ca să se caute motiv pentru blocarea garanției. Spre norocul meu am avut avion seara la 20:00 și am venit cu mașina la ora 10:00 pentru predare. Alte 3/4 ore irosite pe faptul ca personalul nu este pregătit în avans cu nici un formular și nici nu le pasă dacă își fac meseria sau nu. Dacă vreți să închiriați o mașină încercați cu totul alta firma care să nu aibe nici o legătură cu această. Sper în viața mea să nu mai am nevoie să închiriez mașină de la domnii. Toate bune și remediați-vă personalul, aveți nevoie! După răspuns văd ca la a vă cere scuze și a căuta scuze sunteți profesioniști dar în a rezolva problemele cu personalul nu faceți nimic. Scuze puteți inventa și caută oricât aveți nevoie. Din păcate a fost ultima dată când apelez la un asemenea serviciu din partea unei asa zise firme profesionale.