Hyundai Prahova | Proleasing Motors

Revin cu un feedback legat de experiențele mele cu această reprezentanță Hyundai. Inițial, la un simplu schimb de ulei și filtre, am fost taxat atât pentru manoperă mecanică, cât și pentru manoperă electrică, deși nu s-a efectuat nicio intervenție electrică. Prețul reviziei a fost comunicat greșit, iar la solicitarea detaliilor privind manopera nu am primit explicații clare. În plus, pentru un Hyundai i20 din 2022 am semnalat probleme la cuplarea în marșarier și momente în care mașina întrerupe și nu trage corespunzător, însă verificările au fost superficiale, limitate la o simplă diagnoză pe tester. Din acest motiv, la acel moment am ales să merg la București, deși locuiesc în Ploiești. Ulterior, am revenit cu un dosar de daună (înlocuire aripă și vopsire bară), care a fost soluționat rapid, iar mașina a fost gata în câteva zile. La a treia revizie am fost întâmpinat de domnul Mihai, care mi-a explicat clar toate aspectele legate de operațiuni, verificări și costuri. Am beneficiat și de discounturi pentru faptul că am adus dosarul de daună și că am revenit la ei. De această dată, revizia a fost efectuată corect, cu verificările necesare. Mi-aș dori însă mai multă transparență și un feedback direct din partea mecanicului privind starea generală a mașinii, nu doar confirmarea că „nu sunt erori pe tester". Consider că profesionalismul și comunicarea clară ar trebui să fie constante la fiecare intervenție. Sper ca de acum încolo să oferiți servicii la cele mai înalte standarde.

Am ales Hyundai Ploiesti in locul oricarei alte reprezentante din zona Bucurestiului datorita sinceritatii, amabilitatii si profesionalismului de care am avut parte. Am primit tot sprijinul necesar pe parcursul procesului de cumparare, iar ajutorul a continuat inclusiv dupa achizitionarea masinii. Experienta a fost una transparenta si placuta, motiv pentru care o recomand cu incredere pe doamna Gabriela Pătrunjel!

Am achiziționat de la dânșii un Hyundai Tucson și pe toată perioada până am ridicat mașina am fost consiliat privind caracteristicile tehnice, documente și informații utile. Doamna Gabriela Pătrunjel a dat dovadă de profesionalism, respect, rabdare și intelegere(ex.intrucat nu am mai condus cu cutie automata mi a explicat și m a asistat intr un scurt traseu de inițiere). Vă mulțumesc!

De 6 ani vin la revizie la acest service și de fiecare dată am fost foarte mulțumită. Recomand cu drag!

Mulțumesc pentru dialog și colaborare Gabrielei Pătrunjel, deoarece am reușit sa achiziționez noul Hyundai Tucson Facelift în cel scurt timp și cu o ofertă foarte convenabila ptr ambele părți. Respect și ptr domnul Bratu.

Totul a decurs ok la achiziționarea unei masini prin programul rabla 2025. Mulțumesc doamnei Gabriela Pătrunjel pentru răbdarea pe care a avut-o cu mine.

Mulțumesc frumos doamnei Gabriela Pătrunjel și domnului Daniel Bratu pentru suportul în achiziționarea noului Hyundai Tucson. Personalul este foarte comunicativ și prietenos.