Autec Autotechnik - ŠKODA Pitești

Calitate proasta si chiar mai slaba a tratamentului oferit clientilor.Nu raspunde nimeni la telefoane deci nu ai cum afla in ce studiu e masina. Consilierul Radu nu e de gasit nici colegiii nu stiu unde umbla iar colegul carunt mi.a zis pe un ton acru ca nu sunt clientul lui,nu e treaba lui. Am asteptat masina 40 de minute sa vina afara si nimeni nu s.a atins de ea. Cand am cerut explicatii mi.a raspuns un ghiolban care m.a intrebat daca stiu unde ma aflu si cu cine stau de vorba si care a plecat mai departe zicand ca acolo nu e aprozar cum sunt eu obisnuit.La ora 1 masina mea a fost vazuta de o cunostinta la Auchan in parcare fara acordul meu. Masina am luat.o de acolo chipurile reparata, dupa 60 km s.a aprins iar martor galben motor, am fost la un service profi si am aflat ca am schimbat degeaba piesa (aceiasi eroare pe tester) dar ca eroarea nu se referea la acea piesa.Obisnuiam sa am un dialog bun cu baiatul de la garantii care cand am sunat sa imi explice mi.a zis ca nu stie despre ce e vorba ca el nu e acolo si sa sun la receptie unde normal ca iar nu raspuns nimeni. O sa ii reclam la opc.

Salutare tuturor in atentia conducerii !!! acestui service !!! In data de 30 05 2025 in urma unei programari in prealabil la ora 10 m-am prezentat la acesta reprezentanta Skoda pentru a verifica ,diagnoza un autoturism sh Skoda Kodiac 2l diesel 150cp din anul 2019 in vederea cumpararii .in urma verificarilor (diagnoza individuala catre memoriile def,verificare mecanica si tinichigerie au urcato si pe elevator ) mi se comunica ca autoturismul corespunde din punct de vedere tehnic !!! Eu bucuros ca masina este ok tehnic platesc constiincios nota de plata(factura)in valoare de 487,40 ron la casierie .Mai departe cu vanzatorul mergem la un biroul de intocmit acte auto din Pitesti si am cumparat acest autoturism . Decizia de cumparare a acestei masini a fost 100/100 luata in urma expertizei acestei reprezentante Skoda .Ajungand la locuinta 360km de Pitesti spre surprinderea mea deschizind capaota constat ca nu mai era antigel in vasul de expansiune !!! dupa vreo 3 ore deschid busonul de la vasul de expansiune si se aude cum se elibereaza presiunea din vas si antigelul a revenit la nivelul aproape de maxim ,nu am dat importanta (ne fiind mecanic).Am luat legatura cu vanzatorul relatandui ca nivelul de antigel a scazut subit sub minim dumnealui mi-a spus ca pot sa-l completez cu antigek g13 .Cateva zile pana azi am testat masina si aceleasi sintome eu am mai completat cu antigel in final am luat decizia ca ceva nu este ok !Azi am fost la un sevice autorizat de la mine din oras in urma celor reclamate de mine au facut un test de gaze la vasul de expansiune si au confimat ca masina pierde compresie in sistemul de racire !!! (racitor de gaze sau in cel mai grav pentru mine garnitura de chiuloasa ) concluzia este ca acest service ma inselat (posibil complice cu vanzatorul) si eu am cumparat un autoturism stricat !!! cu daune ascunse !!! Asta am patit si vreau sa vada si alti cumparatori de buna credinta care apeleaza la serviciile acestei reprezentanta SKODA !!! Stimata conducere a acestei reprezentante Skoda pe mine cine ma despagubeste !!! Rog si pe alti posibili clienti ai acestui service evitati!!! niste sarlatani !!! oricum ne vedem in instanta !!! o zi buna ! Scuzati dar am vazut un raspuns al reprezentantei Skoda Autec Autotechnik Geamana prin reprezentanta Gabriela si doresc sa raspund la ce aberatie poate sa spuna prin raspunsul reprezentantei SKODA habar nu are ce vorbeste !!! nu este alta posibilitate de a raspunde celor de la reprezentanta deacat prin editarea recenzie !!!! Gabriela vorbesti numai prostii orice mecanic care ar fii desfacut busonul de la vasul de expansiune ar fii constatat aceasta defectiune grava !!! Eu dece am mai venit la reprezentanta sa verifice masina care urmeaza sa o cumpar ?? Eu in urma diagnozei facuta de voi am decis sa cumpar masina respectiva ,daca voi i-mi spuneti ca masina are o problema eu nu o cumparam !!! Atentie pentru viitori clienti care doriti ca reprezentanta Skoda din Geamana sa va faca o diagnoza la vreun autoturism evitatii!!! niste neprofesionisti !!! niste sarlatani !!!! complice cu vanzatorul !!! oricum nu sacpati de instanta !!!! Gabriela !!!

În urma unui incident auto am optat pe asigurare sa vopsesc un element auto la Autec Skoda. Totul a decurs bine. Domnul Dragoș Savulescu de la daune mi s-a părut receptiv și orientat către client. Am vorbit puțin, la subiect. Surpriza a fost imensă cand am constatat ca băieții nu doar ca mi-au rezolvat problema dar și altele adiacente. Ma temeam ca nu v-a ieși în nuanța mașinii dar totul a ieșit peste așteptări. Foarte mulțumit de experiența!

Nu putem recomanda. Am avut masina - Skoda Superb - acum putin timp pentru revizia periodica. Comunicare greoaie. Masina a ramas in plus cateva zile pentru lucrari suplimentare propuse de service - lucrari banale. Masina a fost returnata cu mai bine de un sfert de carburant lipsa si cu un puternic miros de tutun in interior.

Am fost astăzi sa fac o programare la service, cum nu era nimeni la biroul de informații am zis sa întreb pe cineva de la biroul de vânzări cum se procedează. La acest birou era un domn Florin Savu care se uita în telefon, i am adresat întrebarea respectuos iar el mi a arătat cu mâna direcția unde trebuie sa ma duc. I am spus ca nu prea este prietenos iar el mi răspuns :"eu nu trebuie sa vorbesc cu toată lumea care intra aici",argumentand și faptul ca el a știu încă de când eram în parcare ca eu nu sunt un client de mașină nouă Nu știu dacă am mai lăsat vreodată vreo recenzie dar acum chiar am simțit nevoia având în vedere atitudinea lui aroganta și ironica

O reprezentanta fantoma, telefoane inexistente , lasi masina dupa care la telefoane nu mai raspunde nimeni o saptamana…. Am ales sa merg aici pentru a evita drumul la Bucuresti si regret aceasta alegere. Reprezentanta e un cuvant mare, nici la service de cartier n-as incadra aceasta locatie.

Personal amabil, civilizat și proactiv. Dacă ai întrebări sau nelămuriri sigur vei pleca lămurit și împăcat.