CMZ AUTO Dealer Dacia / Renault

EVITATI!!!!! Acum 1ani și 8 luni am adus o Dacia Spring cu probleme la centurile de siguranță și la etrieri. Mi sa spus că se comanda comanda dar că o să dureze. I-am sunat mereu și mi-au zis că nu au ajuns. După un an și ceva am mers din nou în service și , cu stupoare, am aflat că nu mai exist în baza lor de date deoarece au schimbat softul. Au făcut diagnoza din nou și au zis că o să comande piesele. Mașina a fost reparată după alte 6 luni după ore întregi pierdute la Vocea Clientului, când am aflat că aveau piesele de mai bine de 5 luni iar ei tot îmi spuneau că nu le au. Angajați ca la service-ul CMZ , atât de neinteresanți și incompetenți nu am mai văzut niciodată! Nu mergeți acolo!

Am apelat la CMZ Auto pentru o interventie la un citroen C5 (schimbat ambreiaj)si pot spune ca a fost o experienta foarte buna.Service-ul este bine dotat,personalul tehnic foarte priceput,iar lucrarile efectuate au fost in regula din punct de vedere tehnic.Am apreciat faptul ca am primit explicatii tehnice si timpul de asteptare a fost rezonabil.

Feriți-vă de Captur! Am cumpărat un model cu benzină și GPL acum doi ani jumate! Deci e-n garanție! Zace în curtea dealerului CZM Auto din Craiova, la a treia defecțiune în acest an!

A fost o experiență plăcută, Totul mi s-a explicat și nu am plecat nedumerit de aici. Domnul Mecanic, cu care am vorbit inițial (neștiind ca este patronul) a fost extraordinar de amabil și priceput în tot ceea ce privește explicațiile tehnice. Vă recomand.

Foarte promptii si amabilii din punct de vedere al personalului👍

Reparatie pe casco vopsit bara si aripa , inainte de a lasa masina a fost vorba de 3 zile ca este gata masina , cand am lasat masina a durat 8 zile , prima zi am dus masina a stat parcata toata ziua (1 zi pierduta pentru mine avaand nevoie de masina)a2a zi a pornit masina dimineata si pornit dinou seara (probabil dimineata bagata in service demontata , seara scoasa) dupa care masina a stat parcata pana in ziua 6 , dupa ce am sunat dupa masina , excludem faptul ca fiecare apel la service incepe cu buna ziua o sa ma interesez in ce stadiu e masina dumneavostra va trebui sa reveniti cu un telefon in 30 min , mi se pare absurd tot eu sa revin cu un telefon , excluzand faptul ca suni dimineata iti spune ca nu e gata si sa revin cu un telefon seara sa imi spuna ca tot nu e gata , in ziua 8 sa facut reclamatie la opc , am fost sunat sa iau masina . La service nu se lucreaza cu folie (de ciolofan) pe scaun , am gasit scaunul murdar , bara prezinta o scurgere de vopsea

Servicii de calitate si personal foarte amabil, foarte promti in rezolvarea problemelor !