autoMAG

Am plasat comanda nr. AUT-0032433 pe data de 20 octombrie 2025, achitată online cu cardul. Comanda includea două lamele ștergător, dar am primit doar una (AWB Sameday 10NBLN418031025). Produsul principal, în valoare de 115,85 RON, nu a fost livrat, iar magazinul nu răspunde la e-mailuri de mai bine de două săptămâni. Este o experiență dezamăgitoare și lipsă totală de comunicare. Am solicitat rambursarea imediată a sumei și, în lipsa unui răspuns, voi depune plângere la ANPC și procedură de chargeback prin bancă. Recomand tuturor să fie precauți – verificați livrarea și comunicarea înainte de a comanda.

Nu recomand, am facut comanda ( am ales plata ramburs citind recenziile) , nu am primit nici un mail de confirmare, nu au raspuns pe whastapp si nici pe mail, pe site scrie ca raspund 24/24 🙂 probabil valoarea comenzii fiind de ~120 lei nu are prioritate.

Am avut o experiență excelentă cu această firmă de piese auto. Am comandat piese pentru mașina personală, iar totul a decurs impecabil. Un mare plus a fost consilierul Daniel, care ne-a ajutat foarte mult pe tot parcursul procesului. A fost extrem de profesionist, amabil și bine informat, oferindu-ne toate explicațiile necesare și recomandările potrivite. Produsele au fost conforme cu descrierea, de calitate foarte bună, iar livrarea a fost rapidă. Se vede că pun accent pe seriozitate și pe relația cu clienții. Recomand cu toată încrederea!

Răspund extrem de greu pe WhatsApp și la telefon. Am comandat de la ei prin intermediul eMag, o baterie auto... Mi-au livrat-o fără niciun fel de protecție la transport ! Trecând peste acest aspect, habar nu au de caracteristicile produselor pe care le comercializează. Le-am cerut să-mi descifreze codul ștanțat pe baterie pentru a afla data de fabricație și habar nu aveau ce reprezintă acesta !

Am dat o comandă pe site-ul lor de un ulei Castrol Edge Professional Longlife 5w30 Titanium, iar în schimb am primit un simplu ulei Castrol Edge 5w30. Le-am trimis un e-mail în care am explicat situația, cu capturi de ecran ale produsului comandat, factura emisă de ei (în care apare clar produsul comandat de mine) cu prețul aferent (probabil un preț diferit/mai mare pentru un produs diferit/superior) și poze cu produsul primit. Nu am primit niciun răspuns de niciun fel. Este pentru prima oară când cumpăr de le ei, promit că nu se va mai repeta.

Neserioși. Comanzi produse noi, primești produse desigilate. Nu-si asuma neseriozitatea si ramai cu buza umflata la retur pentru ca nu restituie si costul transportului (paguba 20 de lei). Returul fiind făcut nu pentru ca asa vreau eu, clientul, ci pentru ca trimit ei produse neconforme.

Din păcate nu as da nici măcar o stea....Din toate piesele comandate au venit fără piulițe, capul de planetara a venit greșit iar brațul se vedea clar că a mai fost folosit/încercat odată. Foarte neserioși.🤬