Alprod

Experienta placuta in contactul meu cu personalul din magazin .Destul de bine aprovizionati cu marfa diversificata iar daca nu este...in cateva zile se poate aduce pe comanda , foarte simplu. Neavand concurenta in oras , daca o tin tot asa vor avea o gramada de clienti multumiti.

Am comandat online o cutie de scule, totul a decurs f. bine. Produsul a venit repede si este ceea ce am comandat, coletul a fost bine facut si nu am intampinat nici o problema.

O stea e prea mult pentru modul si tupeul jegos pe care il au fata de clienti , daca nu sunteti in stare sa purtati o discutie cu clientii si sa oferiti sfaturi ,angajati pe cineva capabil .

Foarte neseriosi si nepoliticosi. Am dus un produs in garantie, timp de 2 saptamani au zis ca nu au timp sa il verifice, adica sa incerce sa porneasca aparatul.. dupa o alta saptamana au zis ca nu au verificat pentru ca nu au capsule sa testeze 😂 am dus eu capsule, am resunat si mi ai spus ca nu au avut numar sa ma contacteze, desi la preluare au trecut nr de tel pe cutie. Intr un final, dupa aproape o luna de insistat telefonic, produsul a fost inlocuit.

Am facut comanda online, 3 aparate de fum, au fost livrate la timp cu factura si tot. Am primit si suport pentru alegerea lichidului. Din pacate am avut nevoie doar de 2 aparate si au acceptat returul pentru al 3-lea findca nu a fost desigilat. Recomand clar!

Total neserioși, am primit un produs deteriorat, a fost înlocuit după vreo 4 zile, combinația dintre ei și sameday este una total nefericită. Am solicitat sa trimita prin alt curier și au spus ca nu se poate. Drept dovada am stat 1 săptămâna după o cheie dinamometrica. Au fost foarte de treaba pana când au primit banii, ulterior nu mai știam dacă vine coletul cu produsul nou. Nu recomand. Sper doar sa fi fost o greșeală și nu o încercare de fraudare la cum era sparta cheia dinamometrica, dacă nu eram atent cu siguranță dupa câteva zile nu îmi mai schimba nimic.

Multumesc Alprod SRL pentru promptitudinea de care a dat dovada in rezolvarea unei garantii . Foarte corecti si amabili.