G-Service Auto Sibiu

Super servicii ,.....- un adevărat om atunci când nu știi in ce direcție să apuci !!!

Totală lipsă de profesionalism și respect față de client. Am sunat în prealabil pentru o verificare completă a unei mașini pe care voiam să o cumpăr. Mi s-a confirmat că se poate face, la prețul de 250 lei, și am stabilit o oră clară. Când am ajuns la service, nu era absolut nimeni. După ce am sunat, mi s-a spus că ajunge cineva în 10 minute. După sosire, mi s-a comunicat că trebuie să mai aștept pentru că mecanicii sunt în pauza de masă — informație care nu mi-a fost spusă deloc anterior. Așa-zisa „verificare completă" a durat cel mult 10 minute, superficială și fără explicații reale. La cererea mea pentru o constatare scrisă, am primit un simplu mesaj pe telefon. Banii au fost încasați fără bon fiscal sau orice document justificativ. Cireașa de pe tort: ulterior, când am sunat pentru lămuriri suplimentare legate de o problemă menționată chiar de ei, mi s-a vorbit pe un ton arogant, nepoliticos și expeditiv, spunându-mi că „nu are de unde să știe exact care e problema" — deși acesta era scopul verificării. O experiență extrem de slabă, dezamăgitoare și complet neprofesionistă. Nu recomand sub nicio formă. Răspuns: Răspunsul dumneavoastră nu face decât să confirme exact motivele recenziei mele. Nu contest faptul că ați semnalat probleme la mașină. Contest modul în care pretindeți că ați efectuat o „verificare completă". Am fost cu o altă mașină la un service de reprezentanță Renault, unde o verificare reală a durat aproximativ două ore, la un cost comparabil. Prin urmare, ideea că o evaluare serioasă se poate face în 10–15 minute este pur și simplu nerealistă. În ceea ce privește apelul telefonic cu „o doamnă", tonul a fost obraznic, arogant și lipsit de respect, lucru care reiese inclusiv din formularea răspunsului dumneavoastră de aici. Profesionalismul nu se termină odată cu încasarea banilor. Referitor la partea fiscală: banii au fost încasați fără emiterea unui bon fiscal, la momentul plății. Faptul că acum „ne așteptați să-l ridicăm" nu schimbă realitatea și nici obligațiile legale. Din experiența avută, acest comportament pare a fi o practică uzuală, nu o excepție, iar acest aspect va fi lăsat la aprecierea autorităților fiscale competente. P.S. Aștept în continuare dovada bonului fiscal pentru suma achitată, emis cu data reală a prestației, nu ulterior.

Am avut o experiență foarte bună la acest service auto. Personalul este profesionist, amabil și bine pregătit. Recomand cu încredere tuturor celor care caută seriozitate și calitate!

De incredere, profesionisti si prompti! Am avut ceva de lucru la masina cu cateva zile inainte de Craciun si m-au preluat chiar in aceeasi zi, pe cand in alte locuri ma programau pe dupa anu nou deja! S-a miscat repede treaba si servicile au fost de exceptie!

La inceput am fost putin sceptica,deoarece am avut experiente neplăcute in trecut,dar n a fost cazul si aici.Transparenti si amabili.Serviciu rapid Nota 10

Am fost la acest service pentru schimbarea navigației mașinii și am fost foarte mulțumită. Deși montajul a fost destul de dificil, echipa a avut răbdare și a rezolvat totul cu profesionalism. Comunicarea a fost foarte bună, sunt deschiși și explică lucrurile pe înțelesul clientului. Cu siguranță voi reveni și pentru alte reparații. Recomand!

Recomand cu încredere acest service auto. Personal profesionist, explicații clare și lucrări făcute corect și la timp. Prețuri decente și comunicare foarte bună .Cu siguranță voi reveni.