epiesa.ro
📍 Magazine de piese auto în București
Epiesa.ro este un magazin de piese auto situat în București, apreciat pentru asistența tehnică oferită clienților și pentru profesionalismul demonstrat în procesul de achiziție. Experiența clienților este, în general, pozitivă, cu o atenție sporită acordată rezolvării promptă a eventualelor probleme, reflectând un angajament față de calitatea serviciilor.
Deși există feedback legat de dificultăți în procesul de retur și de disponibilitatea limitată a personalului telefonic, magazinul pare să acorde importanță feedback-ului clienților și se străduiește să ofere o experiență de cumpărături satisfăcătoare. Reputația generală este una bună, evidențiind un stoc variat și o atitudine orientată spre client.
Caracteristici și servicii ale epiesa.ro
Opțiuni pentru serviciu
- Livrare
- Ridicare comenzi în magazin
- Cumpărături în magazin
Accesibilitate
- Intrare accesibilă pentru persoane în scaun cu rotile
Planificare
- Cumpărături rapide
Plăți
- Carduri de credit
- Carduri de debit
- Plăți mobile prin NFC
epiesa.ro este în poziția 30 din 340 în magazine de piese auto în București
Recenzii clienți
epiesa.ro are o rating de 4.5 / 5 bazat pe 727 recenzii pe Google
Super tehnician la indrumare cumparare!!!! Mi a oferit tot suportul necesar achizitiei, eu find prima data cand cumparam Asa ceva Recomand!!!
In calitate de client vechi am avut o situație ușor neplăcută in magazin. Am fost in schimb sunat dupa câteva ore pentru a discuta problema si au fost receptivi sa ofere o solutie. Per total își mențin calitatea serviciilor.
Primești mereu un serviciu de calitate chiar dacă nu ești preluat une ori la telefon pt comenzi
Dificultate in efectuarea unui simplu retur. Ore întregi a durat sa efectuez un retur pentru 2 sticle de antigel, fără succes. Procedura de retur este ambigua, fără date complete (obligatorii) unde sa trimiti un coletul. Nu mai spun ca la numărul de telefon răspunde un angajat plictisit si arogant care pare abia trezit din somn si care refuza oferirea de orice ajutor în soluționarea problemei. Fără o soluționare amiabila a problemei, am fost nevoita sa anunț ANPC-ul.
Am asteptat jumătate de oră să răspundă cineva și după a inchis
Mereu de treabă, amabili și de ajutor angajații de aici!
Procedura de retur al unui simplu geam de oglinda la 2 zile după achiziționare s-a rezolvat doar după menționarea ANPC-ului într-un email la departamentul de vânzări al acestei companii. De evitat in general și în special locația din Olteniței unde celui care o deservește îi lipsește cu desăvârșire profesionalismul și ar fi mai bun sa aranjeze borcane într-un supermarket
Informații despre epiesa.ro
Adresă
epiesa.ro se află la Șoseaua Olteniței 111, 041304 București, România
Telefon
Numărul de telefon al epiesa.ro este +40 31 130 0474
Website
Site-ul web al epiesa.ro este: epiesa.ro
Ore de program
Luni: 09:00–19:00
Marți: 09:00–19:00
Miercuri: 09:00–19:00
Joi: 09:00–19:00
Vineri: 09:00–19:00
Sâmbătă: Închis
Duminică: Închis