epiesa.ro

Vă salut, am avut nevoie urgent de un suport de motor ,am sunat la comenzi online unde domnul Viorel foarte cumsecade m-a ajutat si cum mi-a spus că va face așa a fost si comanda bună și ora promisă .M-am dus cănd m-a sunat la magazinul de pe str. Mihai Eminescu unde și aici am întălnit un tănar domn amabil si drăguț . Le mulțumesc mult ,bravo lor și echipei epiesa.ro !!!! Toată stima !!!

Am cumparat de multe ori de la ei uleiuri si de toate pt masina dar niciodată nu voi mai cumpara de la ei de acum inainte. Minciunosi. Am comandat la ei de pe emag si mi a ajuns acasa o baterie de dimensiuni gresite. Am vb pe email si la tel cu ei mi au confirmat ca trebuie sa fac returul prin emag si am mers la ei in magazin sa iau alta baterie. Ei vroiau doar sa iau inca o baterie ca pana la urma returul prin emag a fost refuzat pt ca eram pj, desi mi au zis initial ca sa cumpar noua baterie si fac returul prin emag. Si asa am ramas acum cu 2 baterii de la ei.

DESE INCURCATURI ALE COMENZILOR! PERSONAL INDOLENT, INSOLENT, LIPSIT DE EDUCATIE ELEMENTARA, LIPSIT DE BUN SIMT, INCOMPETENT! MAGAZINUL DIN BRASOV DISPUNE DE ASEMENEA INDIVID! PRODUSELE AFISATE, RAREORI SE POTRIVESC, CHIAR DACA AI INTRODUS SERIA CAROSERIEI! MAI MEREU TREBUIE SCHIMBATA COMANDA CU CEVA MAI SCUMP! SE REFUZA ELIBERAREA FACTURII FISCALE!

Gama foarte variata de piese auto si accesorii. Preturi bune dar unele piese se pot gasi si mai ieftin - probabil adaosul comercial variaza. Stoc foarte mic in magazin. Operatorii sunt destul de slab pregatiti, de obicei noi dar au mereu pe cineva in locatie cu mai multa experienta care ii descurca. Livrarea pieselor in aceeasi zi sau 24 de ore. Daca esti nevoit sa ajungi in locatie, cu greu gasesti un loc de parcare.

LE: In urma review-ului, acestia au devenit mai maleabili, si desi au comunicat mai jos ca becurile nu beneficiaza de garantie comerciala, au reusit totusi sa trimita produsul pe garantie si sa primesc banii atat pe becul defect cat si pe testarea solicitata de ei, unde a reiesit ca instalatia electrica a masinii este in regula. Am modificat notarea la 3 stele pentru ca comunicarea lor a fost totusi inexacta si incorecta, mentionand la prima discutie telefonica de testarea electrica, insa fara as asuma costurile acestei testari (desi in raspunsul lor sustin contrariul), cat si de faptul ca becul a fost trimis in final in garantie. ___________________________________________________________ Am cumparat in data de 14 noiembrie 2023 un kit de becuri halogen HIR2 Px22D 55W 12 V, White Vision Ultra PHILIPS 9012WVUB1 (pret per bucata 193 lei), ce au fost instalate imediat pe masina. Cateva saptamani mai tarziu, unul dintre becuri (pe partea dreapta) s-a ars, revin catre cei de la ePiesa, ce isi asuma defectul becului si il schimba pe garantie. O saptamana si jumatate mai taziu, se arde si becul pe partea stanga, si luand legatura cu ePiesa, acestia refuza sa isi mai asume defectul, desi prima oara chiar ei au schimbat produsul pe garantie. ePiesa se pare ca vinde produse cu defecte (sau vicii) de fabricatie, si din pacate in calitate de vanzator nu isi asuma in totalitate. Nu recomand!

Am o kia sportage de 4 ani. Acum doua luni am schimbat kitul ambreiaj și volanta cumpărate de la ei. Kitul a fost greșit, iar volanta comandata a fost Luk iar ei mi-au trimis Sachs. Volanta s-a defectat după nici doua luni și 1 mie de kilometri parcurși. Garantia mi-a fost refuzata pe motiv ca am mers cu ambreiajul călcat. 40 000 de km am mers bine cu mașina, cu volanta lor am mers cu ambreiajul călcat. Costul volantei 3700 de lei + manopera sa o dea jos încă 1000 de lei. Asta e paguba!

Primul contact cu echipa epiesa.ro s-a intamplat atunci cand am consultat site-ul pentru piesele de care aveam nevoie. Absolut impecabil, foarte intuitiv, site-ul ofera in functie de autoturismul tau variante nenumarate de piese sortate pe pret si marca. Totul simplu si rapid. Apoi am fost contactat de un operator pentru confirmarea comenzii, care m-a ajutat sa inlocuiesc acele piese care nu se potriveau seriei de sasiu, cu altele mai bune, la acelasi pret. In final la ridicarea produselor din str. Eminescu am intalnit personalul amabil intr-un ambient placut, primitor. In concluzie, un site foarte destept si oameni asemenea, dornici sa ajute.