AutoKarma Rahova

Nu am bifat casuta de "verficiare compatibilitate" pentru ca am crezut ca cei din spatele site-ului sunt capabili sa puna piesele la o masina cum trebuie pe categorii, dau exemplu cumperi brat Bmw X3 pentru Bmw ul tau X3 si primesti brat de X6. Normal ca nu o sa isi recunoasca vina, ramai cu banii dati si timp pierdut pe la mecanici ca nu e piesa buna. Baietii de la birou maxim 12 clase, nu constientizeaza problema si o tin pe a lor intr-una "domle n-ai bifat casuta nu discutam". O sa dea intr-o zi de unu cu muuult timp liber ca sa faca reclamatii la ANPC, eu de acum imi voi lua maxim ulei si filtre pentru ca m-am convins...

Se pare ca nu doar eu ma confrunt cu neseriozitatea magazinului si neasumarea cand vine vorba de piese incompatibile, la fel problema asemanatoare cu nebifarea casutei de verificare compatibilitate. Asta cu lasatul de VIN pentru verificarea pieselor de ce nu e nevoie pe site-uri din afara ? Raspund tot eu la intrebarea pusa de mine: PENTRU CA PIESELE SUNT PUSE CUM TREBUIE PE SITE, NU COMAND BIELETA DE GOLF CA SA PRIMESC BIELETA DE POLO. Asa ca replicile astea cu "lasati un ID de comanda pentru ca altfel e doar o reclamatie nefondata sau inselatoare" stati linistiti, nu isi pierde nimeni timpul cu voi pentru ca sunteti niste neasumati si nu se poate ajunge la un numitor comun. Imi mentin si eu parerea precum ceilalti, doar comenzi de ulei si filtre voi da, sper sa nu am surpriza sa imi vina filtru de bugatti cand o sa dau comanda pentru masina mea. O sa pierdeti clienti care ar putea da comenzi si de mii de lei.

Am facut comanda pentru o baterie fara verificare compatibilitate. De pe cont pe care am dat comenzi semnificative in trecut. Am specificat sa fiu contactat pe un alt numar de telefon in specificatiile comenzi intrucat pe site-ul mobil nu se pot modifca datele de contact. Au anulat comanda pe motiv ca nu am raspuns la telefon . nu am fost sunat pe nici un numar de telefon . In magazin mi s-a refuzat procesarea comenzi . Va rog nu mai angajati persoane incomeptente.

O armata de oameni incapabili sa aducă piese de calitate. Le-am trecut în observații sa nu fie fabricata în Turcia bobina de inductie pe care am comandat-o. După ce am refuzat sa o ridic deoarece pe ambalaj scria Made in Turkey mi-au blocat contul. Nu este singura experienta de acest gen am mai luat un electromotor "k starter" care a ținut o săptămână deoarece avea rotorul subdimensionat. Nu l-am putut schimba pe garanție deoarece a fost montat la un mecanic în service după terminarea programului dacă înțelegeți. Iar lista poate continua. În general chiar dacă preturile.par bune în realitate vând doar biscuiți.

Am venit sa ridic o comanda, mai erau oameni la rand și un singur angajat stătea și făcea o comanda la computer, am întrebat dacă mai poate veni cineva sa ne predea și noua comenzile, a zis ca nu poate în timp ce ceilalți 2 angajați descarcat 3 cutii, uitadu-se la noi cum asteptam, multumesc băiatului blond pentru promptitudine, pentru ca nu a intrebat nici un coleg daca poate veni, punerea clientului inaintea descarcarii marfii si ca am așteptat 30 de min sa ridic 4 bidoane de ulei.

Tot timpul punctuali, calitativ si de incredere 😁

UPDATE! Uitasem sa precizez, cat rezolva alti domni ajunsi DUPA mine. Daca esti femeie mai bine eviti acest loc. Domnii sunt atat de respectuosi cu doamnele incat te pun sa astepti ca fraiera cat rezolva alti domni si stau cu ei la conversatii. Organizarea execrabila, practic daca faci comanda online astepti mai mult sa o ridici decat daca ai face comanda direct la ei. Loc de evitat!