MATEROM AUTOMOTIVE - Dealer & Service Autorizat SKODA

Nu recomand .programat la service de ROBERT .pt joc la direcție skoda enyaq.am mers 155 km. deageba. Am precizat ca nu pot lăsa masina peste noapte /weekend acolo in reprezentanta doar la constatare .la recepție Deac e consilier vanzari care am înțeles ca e nou și vine de la Mercedes dezorganizare totala. Una spun și alta fac ! al 2 aspect Grav la programare nu ți se spune ca e posibil sa plătești constatarea vreo 430 lei nu înțeleg ca pe reprezentanta skoda cluj e 200 lei acelasi serviciu culmea ca tot materom a cumpărat compexit ul. Masina enyak e super ok la 115 000 km excepțională doar bateria de 12 volti am schimbat-o de aprox 2 saptamani iar ce ma deranjat ca și dacă o verifica iar bateria schimbata iar posibil sa plătești alta constatare! Voi ați auzit ca Hyundai are 5 ani garanție fără limita de km oferă inclusiv asistenta rutiera .? Skoda are 2 ani sau mai dai 300 euro încă 2 ani . Doar garantia extinsa. Chiar dacă e masina în garanție Îți spune când ajungi cu masina în reprezentanta ca posibil sa plătești.daca nu întra pe garanție. schimbi bateria pusa de câteva zile de 12 v cu eroarea ca trebuie sa mergi la garaj și voi cereți bani dacă nu întra în garanție ????.cred ca s-a mai schimbat anterior de 3 ori tot pe garanție bateria 12 v. Unele componente sunt proaste calitativ totuși intrebare .de baraj eu trebuie sa pierd timp de fiecare data când schimb ceva ex bateria de 12 v pe mine cine ma despagubeste ca merg cca 300 km cj sau w50 km bn ??? prima data la constatare apoi schimbare pt componente ???? Penibil .Pierdut 4 ore pe drum maramures - bistrita și rezultate zero.

Am dus mașina la ei și am fost foarte mulțumit de tot. S-au ocupat cu mare grijă, totul a fost făcut corect și profesional. O echipă serioasă, de încredere. Recomand cu toată inima

Am apelat la serviciile Materom pentru inlocuirea unui airbag. Am ramas foarte placut impresionata de profesionalismul si rapiditatea cu care s-au ocupat de solicitarea mea. Detaliile solicitarii le-am discutat telefonic si s-au miscat foarte repede, m-au tinut la curent constant, au fost foarte respectuosi (comunicare foarte buna).De asemenea, interactiunea fizica a fost foarte placuta si rapida: nu au intarziat, s-au tinut de ora programarii, manopera de calitate si desi a fost un serviciu fara costuri, s-au purtat extrem de frumos si amabil! Bravo! Recomand calduros.

Apelez cu incredere la Materom pentru service Skoda si VW. Programari rapide, oameni simpatici și profesionalism. Merită drumul de la Cluj! Aprecieri si spor în continuare!

O experiență jalnica. Încearcă să încarce clientul cu tot felul de lucrări pe lângă ce te interesează. Am rezolvat problema in alta parte la 1/10 din suma ceruta de ei. Am apreciat doar amabilitatea angajaților și atât. Pentru ei e de înțeles că au angajați multi, investiții mari iar patronul așteaptă dividende, dar cum rămâne cu cu "motorul" firmei și anume clientul?

Mii de mulțumiri întregii echipe care ne.au ajutat cu o depanare în service,oameni care au înțeles ca nu e ușor sa ramai cu masina în drum..sa fii departe de casa și sa.ti poti continua vacanta...oameni disponibili chiar și după program.Profesionisti si amabili.Recomand cu incredere.Salutari de la Galati

Sunt un client de ocazie la Materom,dar nemulțumit totuși de experiența avută din mai multe puncte de vedere .Nu recomandat cel puțin din perspectiva tarifelor practicate