AutoBob
📍 Magazine de piese auto în Arad
AutoBob, situat în Arad, este un magazin specializat în piese auto, adresându-se atât posesorilor de autoturisme, cât și motocicliști. Deși locația precisă poate fi dificil de identificat, magazinul se remarcă prin disponibilitatea unei game variate de produse, inclusiv anvelope și componente pentru diverse modele. Experiența clientului pare să varieze considerabil, fiind necesară o atenție sporită la comunicare și gestionarea comenzilor.
Un punct forte este reprezentat de abordarea flexibilă a echipei în anumite situații, demonstrată prin rezolvarea promptă a problemelor legate de comenzi. Totuși, îmbunătățiri sunt necesare în ceea ce privește transparența și acuratețea informațiilor furnizate clienților cu privire la disponibilitatea produselor și termenele de livrare, pentru a asigura o experiență de cumpărare optimă.
Caracteristici și servicii ale AutoBob
Opțiuni pentru serviciu
- Livrare
Accesibilitate
- Parcare accesibilă pentru persoane în scaun cu rotile
Planificare
- Cumpărături rapide
Plăți
- Carduri de credit
- Carduri de debit
AutoBob este în poziția 37 din 84 în magazine de piese auto în Arad
Recenzii clienți
AutoBob are o rating de 4.4 / 5 bazat pe 74 recenzii pe Google
Locatia este la 5 km de oras undeva dupa padurea Ceala. Google maps spunea ca am ajuns la destinatie nu era nici un magazin de piese auto. Am intrebat niște muncitori m-au trimis intro alta curte dar nu era nici acolo magazin auto. Nu au raspuns nici la telefon doar dupa o ora m-au sunat cand eram deja in oras.
Am comandat o anvelopa spate moto michelin pilot road 5 si pe fata am luat din greseala pilot road 4. I-am sunat sa ii anunt de greseala facuta si domnii au fost extrem de amabili, mi-au trimis imediat pilot road 5 si am dat-o pe cealalta retur aceluiasi curier. Recomand cu incredere Autobob, cu siguranta voi mai apela la ei! 🙏
Neserioși și mincinoși,nu vă pierdeți timpul cu ei. Am comandat marți la ora 18:00 și mi-au spus că va ajunge comanda in 1-2 zile, joi. Azi joi, mi-au spus că este o problema de la curier dar ei nici măcar nu au trimis comanda către curier. Niste mincinoși patetici. Am sunat la curier și mi-au spus că nu a fost plasată comanda și dânșii nu au coletul incă. Din cauza lor am pierdut programarea la service. Am luat legătura cu un "domn" de la bobauto și a început sa tipe la telefon pe un ton isteric asemănător cu o doamna la menopauză. M-a și învățat că nu poți face programarea la service pt vineri când faci comanda de piese marți. Nu recomand magazinul, sunt amatori! Continuare la reply: Mi se pare ciudat că aveți timp să răspundeti aproape instant și după program la review-uri dar mie mi-ați comunicat azi după ce am sunat la curier și am aflat că de fapt mă mințiți cu expedierea comenzii in valoare de 1118 lei că ați avut peste 200 de comenzi și nu ați plasat comanda mea in ziua de miercuri și o veti expedia joi, iar eu s-o primesc luni, după 6 zile. Într-adevăr bunul simt, asumarea și profesionalismul sunt chestii rare pentru acest comerciant amator după cum se vede... Am sa va spun că domnul care a preluat comanda nu mi-a comunicat că există produse pe care nu le are pe stoc și răspunsul dansului a fost că îmi va ajunge comanda in 1-2 zile. Când n-ai piese pe stoc pe care ți-le comanda clientul, ii comunici, nu-l iei cu vrăjeală de 2 bani...că primești review-uri proaste și nu mai comanda nici Nea Gică de la tine. În încheiere, am comandat azi de la alta firma și în 2 ore am și ridicat comanda. Am ieșit mai ieftin, iar oamenii au fost promti și profi. Învățați să fiți corecți și acceptați atunci când gresiti, iar un pic de client service nu strică. Nu urli la clientul care îți dă să papi, mai ales când e greseala ta.
Experienta foarte buna. Angajatul cu care am discutat a fost extrem de profesionist si m-a ajutat concret cu informatii utile pentru alegerea pieselor potrivite. Comunicarea a fost rapida si corecta. Apreciez suportul oferit. Recomand cu incredere!
Comanda primita in mai putin de 24 ore.... Colet bine ambalat. Uleiul a ajuns intact. Preturi decente. Ulei original Liqui Moly atf 1800 pentru cutia automata Range Rover Evoque 2014 cutie AISIN care necesita norma AW-1.. Am comandat 3L deoarece mai aveam 1.5L ramas de la schimbul anterior. Pentru un schimb prin scurgere (golit dor baie cutie fara convertizor) sunt nevoie 3.5 - 4 L .ulei . Recomand AUTOBOB.
Echipa dinamica!, Tânără!, si foarte receptiva la nevoile clientilor!
Am comandat de la ei un filtru K&N cu un pret foarte bun ! Recomand !
Informații despre AutoBob
Adresă
AutoBob se află la Calea Bodrogului 64, 310059 Arad, România
Telefon
Numărul de telefon al AutoBob este +40 742 532 932
Website
Site-ul web al AutoBob este: autobob.ro
Ore de program
Luni: 09:00–18:00
Marți: 09:00–18:00
Miercuri: 09:00–18:00
Joi: 09:00–18:00
Vineri: 09:00–18:00
Sâmbătă: Închis
Duminică: Închis