Bucovina Bus

Profesionali Foarte serioși Foarte cumsecade Îs extraordinar de încântată si mulțumită. Service-ul este enorm și fac mașini de tot felul. Am mers cu un Gold 6 și în joia mare aveam o urgență si mi l-au făcut pe loc. Au fost foarte accesibil la preț și foarte cumsecade. Am să merg numai la ei. Îs prea dezamăgită de alte service auto și acum ca i-am găsit pe ei merg numai la ei.

Nu-ți face programare la acest service, trebuie să vi la prima ora cand se deschide pentru a fi primul ,daca nu aștepți mult și bine după alții. Nu recomand!

am umblat aici două săptămâni aproape să nu mă rezolvă problema mi a zis că e făcută și pe urmă Iar am stat pe drumuri de trei ori am luat platforma numai până la ei până la urmă am sunat la șeful și mi au spus că rezolvă el și tot am venit și nimenea nu m a ajutat am pățit o grămadă de bani degeaba

Un service de performanță mare ! Oamenii care te înțeleg si te ajuta cu drag ..Recomand din toată inima!

Nu se tin de cuvant AM facut programare pentru astazi si l-au trimis acasa pe sotu pe motiv ca nu au mecanic nu au rampa... Cred ca nu se pricep la toate masinile... Nu stiu... Sotul s-a invoit de la lucru pentru reparatia masinii

La acest service se fac lucrarile doar pe factura ca sa iti incaseze banii, in rest,Dumnezeu cu mila! E a doua oara cand merg la acest service si nu-mi rezolva problema, iau doar banii, cat de multi daca se poate si masina mai rea decat cum a intrat. Propun patronului sa se ocupe doar de porumbei si sa-si dea afara mecanicii de carton!

Am adus la ei o mașină cu probleme la ambreiaj in data de 16.06, in a doua parte a zilei. Au spus ca a doua zi dimineata se ocupa de ea si revin cu telefon. A doua zi, la prânz, am sunat eu si au spus ca abia in ziua urmatoare (18.06) e gata si revin ei cu telefon. Următoarea zi, văzând ca nu ma suna, am sunat si am aflat ca e gata dupa amiaza. Am revenit la ora 15 cu telefon si am aflat ca mașina mai are o piesa defecta (in plus fata de ce au înlocuit ei) care va sosi in 6-8 zile. Am facut rost de piesa de la reprezentanta Ford in 48 de ore (20.06, dupa amiaza). In data de 23.06 am luat piesa de la Ford si am adus-o la Bucovina Bus (ora 9). La ora 14 mi s-a spus ca este gata masina, dar o vor "elibera" dupa efectuarea plății. Le-am transmis ca pot face plata abia dupa incarcarea facturii in sistemul e-factura si mi-au spus ca asta se va întâmpla in ziua următoare. Conform deviz, comanda de piese a fost deschisa in 18.06 (la 2 zile dupa ce a ajuns masina la ei). Timpul de lucru pentru montarea piesei inițiale a fost de 5 ore, iar pentru montarea piesei aduse de mine de 1.5 ore. Altfel spus, in 5 zile lucrătoare (40 ore) cat a stat masina la ei, au lucrat la ea efectiv 6.5 ore. Decideți voi ce nivel de profesionalism au cei de la acest service, ca eu poate nu ma pricep si imi fac o părere eronata.... P.S.: menționez ca imi desfășor activitatea in domeniul vânzărilor si in toate aceste zile nu am reușit sa imi desfășor activitatea eficient si nici nu am putut sa găsesc solutii alternative, deoarece cei de la service mi-au spus de la o zi la alta ca masina va fi gata "a doua zi".