CSGauto.ro

Cei mai mari neserioși, m-au mintit ca imi dau cardan nou si mi-au trimis un gunoi spoit de vaselina dat cu un spray ( cica cardan nou construit de ei ) nu merita nici o stea

Un Avertisment Clar: Evitați Acest Service Auto! Când aveți nevoie de un service auto, așteptările sunt simple: transparență, eficiență și onestitate. Din nefericire, experiența mea la acest atelier a fost departe de asteptări, fiind un exemplu clar de practici care ar trebui evitate. Am vizitat acest service pentru înlocuirea unui burduf la arborele cardanic, o intervenție prezentată inițial ca simplă și directă. Am fost inițial informat că prețul ar fi de 680 lei - 500 lei pentru burduf și 180 lei pentru manoperă. Totul părea rezonabil până când, după ce a demontat și a lăsat totul pe jos timp de 40 de minute, mecanicul și-a făcut apariția cu o veste surpriză: un cost suplimentar de 500 lei pentru echilibrarea cardanului, o 'necesitate' despre care nu fusesem informat anterior. În tot acest timp, nici măcar nu mi-au comunicat că lucrarea va dura, sugerând inițial că totul se va rezolva pe loc. Dezamăgitor a fost faptul că, încă de la sosire, mecanicul a început demontarea imediat, fără să verifice în prealabil stocul pieselor necesare. Am fost nevoit să intervin și să îi solicit verificarea, o tactică evidentă pentru a mă ține acolo blocat. Indignarea mea a crescut când managerul a insistat că echilibrarea este necesară pentru garantie, contrar opiniilor mecanicului meu de încredere care a confirmat că echilibrarea nu era necesară pentru o simplă înlocuire de burduf. Am decis să refuz echilibrarea, cerând doar schimbarea burdufului. Deși au început lucrul imediat, mi-au spus că trebuie să aștept încă două ore pentru că avea alte programări înaintea mea. Situația a devenit și mai frustrantă când, după 40 de minute de așteptare, mi s-a comunicat că pauza de masă va întârzia finalizarea lucrării până după ora 1 PM, modificând din nou termenii inițiali. Dezamăgirea mea a atins cote maxime și am cerut să îmi remonteze mașina așa cum era. La final, m-au obligat să plătesc 180 lei pentru demontare, având mașina încă pe elevator. Fiecare persoană care caută un service de încredere ar trebui să se gândească de două ori înainte de a alege acest loc. Cu multe alte opțiuni disponibile, de ce să riscați să fiți tratați cu lipsă de respect și să vă confruntați cu costuri ascunse? Vă sfătuiesc să căutați un service care valorizează onestitatea și respectă angajamentele față de clienți. Acesta nu este acel loc.

in 2018 am echilibrat un cardan si a fost ok. astazi , 06.04.2021 , am fost din nou la ei si constat ca s-au pus pe jecmaneala . A ajuns la programare la ora stabilita si i-a fost transmis delegatului pretul de 3000 de lei. Am fost de acord , dar totusi comparand cu pretul din 2018 era de cateva ori mai mare motiv pentru care am cerut si un deviz. dupa primirea devizului am constatat cat de neseriosi au ajuns si atasand poza devizului puteti decide si singuri daca vreti sa le calcati pragul. Studiati cu atentie pretul la piese !!!

Am apelat la acest service pentru ca era aproape de mine , mi-au evaluat masina si mi-au zis ca am problema la elecroventilator dar trebuie sa merg la un electrician deoarece trebuie o verificare mai amanuntita. Am fost si mi-au zis ca intr-adevar asta era problema dar ma costa foarte mult piesa, asa ca am revenit inapoi. Mi-au zis ca au gasit un inlocuitor de 426 lei si mi-au zis ca pot fi sanse sa nu se potriveasca. Am lasat masina la ei si am plecat , sunandu-ma ulterior ca este o problema si nu se potriveste piesa , Dupa doua zile am mers la alt service auto si mi-au zis ca piesa este noua, curata si a fost schimbata de maxim 1 saptamana , Ei bine au luat elecroventilatorul original al masinii si mi-au lasat chinezaria ordinara 🙂

Merg aici de cel putin 5 ani, in medie cu 12-15 autoturisme pe an . Cum cei din familie si prietenii apropriati apeleaza la mine cand au probleme, la partea de mecanica sunt multumit de dansii. Am mai vazut review-uri negative, fapt care m-a impins sa scriu aceste cuvinte, insa sunt convins ca sunt genul de oameni care nu stiu exact unde se pune uleiul de servo-directie la un motor sau categoria a caror masini intampina probleme doar din cauza ocuparii spatiului dintre volan si scaunul soferului. Pe scurt, sunt foarte multumit, merg in continuare aici si fiind un review public, tin sa il felicit public prin aceasta cale pe seful de service GIGI. Din pacate, tot mai putini oameni bine pregatiti ca el in mica noastra Romanie !

As da 0 stele, dar nu exista aceasta optiune. Am dus masina sa-mi schimbe simering-supape. Masina nu scotea fum, mergea bine, singura problema era ca pierdeam cam 600ml de ulei/1000km. Au desfacut chiuloasa, au schimbat simeringuri, iar dupa ce au montat tot la loc masina scoate foarte mult fum si pierde ulei vazand cu ochii. Service-ul urmareste doar profit si nimic altceva, iar calitatea serviciilor lasa de dorit. Fugiti de acest service !

Am apelat la acest service anul trecut in toamna pentru ca-mi intra apa in masina. Am plecat cu banii pe reparatie luati, fara bon fiscal, cu o piesa din plastic rupta si cu un surub lipsa. La prima ploaie apa a patruns din nou in masina asa ca am fost nevoit sa merg la alt service, unde mecanicul a stiut exact unde sa se uite si ce garnitura sa inlocuiasca. Pe viitor, daca nu stiti cum sa remediati anumite probleme, ar fi corect din partea voastra sa spuneti asta, nu sa luati bani pentru ceva ce nu ati facut.