Grawe România Asigurare S.A., Iași

Profesionalism de excepție! Mulțumiri domnului Romeo Pintilie ​ ​Astăzi am vizitat Open Auto și am avut plăcerea să interacționez cu domnul Romeo Pintilie, constatator daune Grawe ​Vreau să-i mulțumesc în mod special pentru modul în care a gestionat dosarul meu. A dat dovadă de un profesionalism desăvârșit, de promptitudine și de o atitudine extrem de amabilă și orientată către client. Întregul proces de constatare a decurs rapid, clar și fără nicio problemă. ​Recomand cu toată încrederea serviciile domnului Pintilie. O experiență de 5 stele! ​Mulțumesc mult pentru serviciile de calitate!

Nu aveam mari așteptări, însă m am înșelat. O companie care este printre cele mai accesibile de pe piață, a dat dovada de normalitate. (promptitudine - respect - colaborare) Pentru domnul Pintilie Romeo tot respectul, nota 10. Drept urmare următoarea polița RCA a fost încheiată la această firma de asigurări.

Dupa ce ca am fost clientul vostru atata timp,in loc sa imi reduceti costul ,a-ti plusat cu inca 1000 👌 Fara Clienti nu existati sa tineti minte asta toata viata voastra

In atentia ASF!!! Acest asigurator este pe urmele Euroins. Nu stiu cum administreaza dosarele de dauna, pentru ca pana la aceasta etapa refuza efectuarea constatarilor. Am un dosar de dauna avizat de peste 5 zile, cu masina nedeplasabila, cu distrugeri colaterale semnificative, un podet de acces in proprietate si poarta de acces demolate, cu accesul practic blocat, iar dumnealor invoca tot felul de motive ca sa nu faca aceasta constatare. Sunt lipsiti total de profesionalism si chiar de bun simt. Desi au depasit considerabil termenul pentru efectuarea constatarii, nu sunt interesati sa gaseasca o solutie si nu sunt impresionati nici macar de iminenta unei petitii la CSA. In aceste conditii, pentru beneficiarul politei apare inevitabil riscul actiunii in instanta de catre pagubit, ceea ce eu probabil voi face. In concluzie, polita RCA GRAWE, exista doar ca sa aveti ce arata la controlul Politiei, dar sa fiti constienti ca in caz de dauna probabil veti plati din propriul buzunar. GRAWE este un asigurator mult mai slab fata de tot ce a existat falimentar in aceasta piata.

Am apelat la serviciile celor de la Grawe și am fost surprinsă plăcut de către domnul Pintilii Romeo domnul de la Centrul de Daune din Iasi foarte amabil, m- a spijinit in completarea formularelor cu răbdare, a fost foarte zâmbitor și deschis, cei de la Grawe au de câștigat cu un astfel de salariat.

Meritați zero stele! Ați refuzat expertiza extrajudiciara transmisa de avocat în care se demonstrează cine e vinovat, iar voi preferați sa nu o acceptați și sa despăgubiți vinovatul. Pare ca la voi merge treaba pe pile, vinovatul poate face orice, dar dacă "cunoaste" pe cine trebuie, păgubitul e bun de plata.

Mulțumesc pentru operativitate si profesionalism domnului Romeo Pintilii, la întocmirea unui dosar de daune la Grawe România, în orașul Iași.