AutoChelu Service Auto Brașov

Am apelat la AutoChelu Service Auto pentru o problemă cunoscută la BMW-ul meu cu motor M50 – clapetele de admisie – și am decis să fac și revizia completă de motor. Intervenția a inclus înlocuirea clapetelor, schimb ulei și filtre, plus verificări amănunțite pe partea de admisie și funcționare generală a motorului. Totul a fost explicat tehnic, pe înțelesul meu, fără improvizații sau „merge și așa". Se vede experiența cu motoarele BMW: lucru curat, ordine în atelier și respectarea procedurilor corecte. După lucrare, motorul funcționează lin, fără erori sau comportament anormal. Recomand AutoChelu celor care caută un service BMW în Brașov unde mecanica este tratată serios și profesionist.

In tranzit fiind, dupa telefoane la care nu a raspuns nimeni la diverse service- uri, cei de la Service Auto Chelu, avand program Non Stop, au raspuns prompt, primindu- mi imediat masina in Service. Cu probleme la instalatia electrica, se pare ca electricianul auto este o persoana cu mult profesionalism si experienta, reusind sa remedieze defectiunea, spre surprinderea mea, chiar mai repede decat mi- am inchipuit.Fara a aduce laude gratuite, recomand categoric acest service! Se pare ca inca mai avem meseriasi!

Probabil cel mai bun service auto specializați pe reglare geometrie roți și vulcanizare din Brașov,cu aparatură de ultimă generație .Începând de la primul contact cu clientul și până la finalizarea lucrării totul a decurs perfect,unde în altă parte mi s-au pus 40g plumb pe roata de la ei am plecat cu 0g(janta aftermarket și anvelopa de buget).Să sperăm ca în timp calitatea serviciilor vor rămâne ridicate.

​⭐⭐⭐⭐⭐ Experiență de nota 10 – Profesioniști adevărați! Recomand cu toată încrederea Service Auto Chelu din Brașov! Am apelat la ei pentru o problemă destul de stresantă la planetare (bătăi și vibrații neplăcute în mers), iar rezultatul a fost peste așteptări. Ce mi-a plăcut cel mai mult: Diagnostic rapid și corect: Nu s-au pierdut în presupuneri. Au identificat imediat sursa problemei și mi-au explicat clar ce trebuie făcut. Transparență totală: Mi-au oferit un deviz corect, fără costuri ascunse sau „surprize" la final. Raportul calitate-preț este imbatabil în Brașov. Rapiditate: Deși sunt foarte solicitați, s-au mobilizat exemplar și au finalizat reparația într-un timp record. Mașina merge acum impecabil, fără niciun zgomot. Atitudine profi: Echipa este foarte amabilă, dornică să ajute și se vede că pun preț pe siguranța clientului. Dacă aveți probleme mecanice și vreți să plecați la drum liniștiți, Service Auto Chelu este locul potrivit.

UPDATE: Am revenit cu o noua recenzie la doua saptamani de cand a fost facuta "operatia pe cord deschis" la masina mea. Nu doar ca a REUSIT, dar felul in care merge motorul acum ma uimeste cu fiecare drum parcurs!!! E o-ncantare!!! Multumesc din nou Sergiu (mare Domn) si Autochelu! RESPECT!!! POSTARE INITIALA: Experiența cu Autochelu pentru BMW ul meu a fost de nota 10 cu felicitări!!!! Dl. SERGIU, care s-a, ocupat de mașina mea pe partea de motor a făcut o treabă de profesionist adevărat. Omul este o poveste când explică despre BMW, despre ce trebuie făcut, cum trebuie făcut, de ce s-a întâmplat, cauze și efecte, șamd.... Mulțumesc, Sergiu, mulțumesc Autochelu !!!! RECOMAND cu toată încrederea!

Domnule Adrian, Vreau să vă mulțumesc din suflet pentru ajutorul prompt oferit la schimbarea distribuției și reglajul direcției. Profesionalismul, seriozitatea și modul în care v-ați implicat arată că sunteți un om deosebit, cum rar îți este dat să întâlnești. Se vede că puneți suflet în ceea ce faceți și că vă respectați clienții, iar acest lucru merită apreciat. Vă doresc multă sănătate, fericire și cât mai multe realizări, atât pe plan profesional, cât și personal. Cu respect și recunoștință, Gheorghe Sorin Mițaru

Am apelat la serviciile firmei Service Auto Chelu pentru o reglare geometrie roti. Prețul afișat în incinta unității este altul față de cel pe care l-am achitat. Am fost cu o autoutilitara, unde prețul pentru acest serviciu este de 300RON. La final am primit un bon de casă pentru un serviciu de 600RON. Pentru nicio secundă, cât timp am fost în service, nu am fost întrebat dacă sunt de acord cu facturarea unor servicii suplimentare. Motivarea sumei ridicate a fost ca mecanicul a trebuit să îmi rearanjeze niște strângeri pe puntea față și pe cea din spate(care este punte fixa fără posibiltatea de a regla ceva), plus rearanjare cadru motor(??) . Adică mi s-au facturat operațiuni suplimentare care nu apar pe nicio factura și nu mi s-a cerut acordul pentru a fi executate. Aveți grijă mare pentru ce mergeți în această unitate, s-ar putea să fie mai scump decât credeți. Am dat o stea pentru că nu as fi putut sa dau mai puțin. Mecanicul a reușit din a treia încercare să îmi alinieze direcția cu volanul. Am mai fost de 2 ori într-o zi la realinierie (probabil suma achitata initial includea si acest serviciu suplimentar - nu voi afla niciodată ) Editat, ianuarie 2026. În urma acestei experiențe am apelat la ANPC și am depus o plângere prin care am sesizat modul societății comerciale de a stabili prețurile : ".... reclamaţi Autochelu S.R.L, în conformitate cu art. 8, alin. (1) din Ordonanţa Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor și, în temeiul art. 7 C, a 3 a liniuță din O.G. nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, vă comunicăm că petiţia a fost concluzionată ca fiind întemeiată. În urma cercetării reclamației s-au constatat deficiențe reclamate de dumneavoastră privind neinformarea corecta a serviciilor efectuate de operatorul economic la mașina dumneavoastră, este reală, pentru aceasta societatea a fost sancționat contravențional." Asa că țin să spun că autoritățile își factreaba, iar dacă vreodată sunteți nedreptățiți de vreo societate comerciala apelați cu încredere la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.