Castrol Service Cayenne Auto

O experiență de neuitat, mașină adusă pe platforma pentru că nu mai pornea . Am fost sunați să mergem să luăm masina că este reparata. A fost inlocuit alternatorul. Am plătit 1515lei ,din care manopera pt 1 oră 300de lei .(mecanicii au salarii mai mari decât in Austria). Cand sa iau mașina ,nu reuseam să o pornesc ,replica unui mecanic '"și ieri a pornit foarte greu" .Până la urma sa rezolvat cu schimbarea unui senzor. Nu au schimbat si cureaua de la alternator ,nici rola intinzatoare cum este recomandat. Lipsa totală de profesionalism din partea mecanicilor.

Ieste cel mai slab service si ceimai incompeteti angajați și sladi mecanici mi-au spart radiatoru , si nu mi-au strîns pompo de vanus

Super, oameni pregătiti și operativi.

Pe scurt sunt tepari si isi pacalesc clientii. Pe langa faptul ca isi pun adaos de la 30% pana la 100% la piese, isi pacalesc clientii cu cea mai mare nesimtire. Am avut problema cu butucul unei roti din fata, imi ovaliza discurile de frana (am schimbat 2 seturi impreuna cu placutele). Le explic problema si ii rog sa foloseasca ceasul comparator pentru a confirma problema. Ei au insistat ca problema este de la discuri si placute, ca trebuie sa le schimb, iar. Au motivat ca discurile nu sunt de calitate, ca au probleme de fabricatie si alte balarii. Pana la urma am acceptat sa schimb discurile si placutele, iar dupa 1000 de km am inceput sa am aceiasi problema, vibratii la franare. M-am intors la ei la service, au verificat masina si intr-un final au confirmat ca problema este de la butuc si ca trebuie schimbat, impreuna cu un set nou de discuri de frana cu placute. Daca nu stiam ca trebuie sa-mi schimbe discurile si placutele pe garantie, si nu insistam, ei nu ar fi facut asta. In orice caz, dupa ce am insistat oricum au incercat sa imi ia banii, facandu-se ca au facut o problema la facturare, ca a facut-o colegu si el nu stia de garantie. Apoi ca sa se rezolve problema ei au sugerat ca sa schimbe ambii butuci si rulmenti pentru a elimina orice dubiu. Am acceptat sa-mi schimbe ambele ambii butuci si rulmenti, insa ce sa vezi, dupa un an a inceput un rulement sa faca zgomot. Initial am crezut ca cei de la Cayenne service au folosit un rulment de slaba calitate si din acest motiv face zgomot in mers, insa dupa ce a fost dat jos la alt service, am constatat ca rulmentul si butucul de pe o parte erau neschimbati. Un alt incident am avut cand am mers la ei sa-mi schimbe senzorul de turatie, care citeste de pe vibrochen. Am ales un senzor original si am lasat masina la ei. Dupa vreo doua ore ma suna si-mi zice "Ca stii ca exista posibilitatea ca surub sa se rupa si atunci trebuie sa dam cutia jos si costa 800 de lei manopera". Am cautat pe net, la masina mea si acel surub este cu cap stelat, nu are cum sa se rupa, doar au vrut sa umfle manopera. Un prieten a mers la ei sa ii rezolve problema cu clima. Au constat ca, compresorul de clima este defect si trebuie schimbat. I-au dat un pret de 2000 de lei pentru unul nou. A refuzat lucrarea si a gasit un compresor nou, original la magazin de piese, cu 1200 de lei. Apoi la schimbat la alt service. Nu recomand acest service, mecanicii sunt ok insa patronul si cei de la receptie lasa de dorit. Daca va pasa de bani evitati acest service.

Un service foarte bun, cei mai prietenoși angajați pe care i-am întâlnit până acum. Am reparat clima la ei, schimb de bujii. Urmează garnitură chiulasă și distribuție. Su't foarte punctuali și serioși, recomand! Felicitări patronului și echipei!

Un service foarte slab , am mers cu chiuloasa la reparat deoarece a fost fisurata , au reparat chiuloasa , mașina se prezintă in ultimul hal , vibrează foarte urat , mecanici foarte slabi , nu recomand nimănui acest Service , mergi cu o problema , după ce a fost "reparata" o iei cu altele trei

Mecanici foarte profesioniști, patronii oameni de calitate .Super ...tot asa