Auto Trans Com

Am avut una dintre cele mai proaste experiente cu acest service de camioane. Nu mi se pare corect sa platesc piese din greselile mecanicului. Am avut o experienta neplacuta cu unul dintre angajati, imi vorbea numai aiurea si nu mai zic că iesea la tigara din jumatate in jumatate de oră. Mi-a lasat un gust amar dupa ce am aflat ca trebuie platita piesa din neglijenta lui ca era prea mult preocupat sa iasă la tigara. NU RECOMAND SUB NICI O FORMA

Amabilitate, personal cu idei de rezolvarea problemelor cât mai rapid o echipă de profesioniști!!! Recomand!!!

service bun,dar mai schimbati directorul (adrian doaca)

Veniți la acest service doar dacă nu aveți ce face acasă, deoarece în cazul în care aveți ceva mai grav de reparat la mașină, care implică muncă pentru ei, veți sta cu orele doar pentru a-l vedea pe domnu’ patron/director sau ce o fi el de la recepție cum îți aruncă o privire de la distanță la mașină, dându-și ochii peste cap, începând să-ți vorbească cu sictir și să te ia în derâdere spunându-ți, citez: „Mai iei mașina de aici peste o lună, crezi că avem timp să ne ocupăm de ea?"; „La Paști o mai iei de aici"; „Tu vrei să repari mașina? Nu vezi că-ți cade tabla de pe ea" (rânjind), sau fraza lor preferată: „Vino peste n zile". Și nu numai asta, în cazul în care îl întrebi cât mai trebuie să aștepți pentru a putea face o programare sau să se uite cineva cât de cât la mașină, ți se spune: „Stai până mâine aici", „Stai până diseară aici lângă mașină". Așa o lipsă de respect pentru clienții acestui service nu am văzut nicăieri altundeva, iar pe partea de organizare e un dezastru; nici măcar ei nu știu de ce să se apuce. Per ansamblu: -Amabilitate: 0 -Organizare: 0 -Profesionalism: 0 Cel mai bine e dacă vreți să vă oferiți să reparați voi mașinile din service în locul lor, că atunci sunt mulțumiți. Mă mir la modul cum își gonește clienții domnu’ patron cum de a supraviețuit acest service până acum. Pe mine toate astea m-au făcut să aleg alt service, la care în momentul în care am ajuns deja au început verificările pentru a depista problema. Pe scurt, veniți la acest service doar dacă sunteți obișnuiți să fiți tratați cu lipsă de respect, clienți care oferiți bani pentru toate serviciile prestate de ei.

Cand am fost la ei, am avut parte de mult mai multe lucruri negative decat pozitive: - un angajat mi-a cerut 20 de lei pe un bec w5w pentru bord, care de fapt costa 2 lei (10 bucati in cutie); am insistat ca a gresit si ca nu are cum sa coste atat, dar dansul nu s-a dat batut, asa ca l-am returnat; - o diagnoza (70 lei) a fost facuta gresita, iar piesa defecta (care nu era defecta) a costat 500 de lei. - proprietarul/seful caruia ii platesti serviciile oferite de service, are ca prioritati discutiile la telefon, nu clientii care stau in fata lui la birou sau in camera de asteptare, astfel am stat pe putin 5 minute dupa el chiar degeaba. In concluzie, recomand sa mergeti aici doar pentru a cumpara piese auto, dar in niciun caz sa va reparati masina.

Foarte buni, pentru prima oara când am apelat la ei au fost extraordinari. Mecanicul foarte meticulos și profesionist, am și putut sta lângă el, cu ocazia asta sa cunosc mașina mai bine. Prețul și el a fost unul foarte bun pentru munca depusa, mecanicul a muncit de la 08:30 la 17:00, fiind o revizie completa.

Am avut una din cele mai proaste experiente cu acest service . Pare ok la prima vedere, mecanicii sunt cât de cât ok, spun asta pentru ca eu nu accept sa văd că schimba piese la sistemul de direcție cu barosu dar asta este... Am făcut cu schimb de consumabile, filtre, ulei iar mecanicul a făcut o inspecție sumară și mi a recomandat schimbare pastilelor de frână spate,lucru pe care l am și făcut. Pana aici totul bine. Dar când am fost la recepție sa plătesc tipul de acolo m a făcut sa îmi dau seama ca m am înșelat amarnic în privința lor. Am vrut sa plătesc cu cardul și mi a zambit( ranjit) si a spus un nu. Am întrebat nu ce ? A zis ca nu cu cardul. Am spus ca trebuie sa scot bani de undeva dar nu înțeleg cum de nu pot plăti. A zis ca I la capăt de linie și din cauza temperaturii se încălzește niște chestii și nu merge . Cu asa atitudine nu recomand la nimeni sa se încurce cu ei, având în vedere ca plata a fost substanțială. Ca sa închei pe aceeași notă, nu am primit nici o factura, nici un bon de casă. Înțeleg ca lanțul cel gros de la gat are explicații. Știa ca am bani în portofel..a zis ca se vede de la Motca Poate îmi scrie in acesta recenzie cu ce pot demonstra faptul ca am am făcut reviziile la ATC și pot beneficia de garanții? Si ca noutate domnul mecanic mi a distrus filetul de la baia de ulei !!!